Avertissement : L’application de bureau Internet Explorer 11 mise hors service et non prise en charge a été désactivée définitivement via une mise à jour de Microsoft Edge sur certaines versions de Windows 10. Pour plus d’informations, consultez FAQ sur la mise hors service des applications de bureau Internet Explorer 11.
Introduction
Cet article décrit les problèmes qui se produisent après l’installation d’Internet Explorer 10 sur un ordinateur Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
Symptômes
Problème 1
Prenons l’exemple du scénario suivant :
-
Vous sélectionnez l’option Maintenir la connexion, puis vous vous connectez à un serveur SharePoint.
-
Vous accédez aux données dans une bibliothèque de documents SharePoint.
-
Vous essayez de mapper un lecteur réseau à la bibliothèque de documents SharePoint.
Dans ce scénario, l’opération échoue et vous recevez le message d’erreur suivant :
Impossible de créer le lecteur réseau mappé, car l’erreur suivante s’est produite :
Accès refusé. Avant d’ouvrir des fichiers à cet emplacement, vous devez d’abord ajouter le site web à votre liste de sites approuvés, accéder au site web et sélectionner l’option permettant de vous connecter automatiquement.
Problème 2
Supposons que vous accédez à la date dans une bibliothèque de documents SharePoint. Ensuite, vous cliquez sur Ouvrir avec l’affichage Explorateur lorsque vous affichez une bibliothèque de documents SharePoint dans Internet Explorer 10. Dans ce cas, l’opération échoue et vous recevez l’un des messages d’erreur suivants.
Message d’erreur 1
Votre client ne prend pas en charge lʼouverture de cette liste à lʼaide de lʼExplorateur Windows.
Message d’erreur 2
Nous ne parvenons pas à ouvrir cet emplacement dans lʼExplorateur de fichiers. Ajoutez ce site web à votre liste sites de confiance et réessayez.
Remarques
-
Ces problèmes se produisent uniquement lorsque le serveur SharePoint est configuré pour l’authentification basée sur les cookies, telle que SharePoint Online.
-
Vous pouvez rencontrer un problème similaire lorsque vous utilisez d’autres serveurs WebDAV (Web Distributed Authoring and Versioning) configurés pour l’authentification basée sur les cookies.
Résolution
Pour résoudre ce problème dans Windows 8 ou Windows Server 2012, installez le correctif cumulatif 2903938 ou installez le correctif logiciel décrit dans cet article. Pour plus d’informations sur l’obtention du correctif cumulatif 2903938, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
2903938 correctif cumulatif Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 : décembre 2013
Pour résoudre ce problème dans Windows 7 SP1 ou Windows Server 2008 R2 SP1, installez la mise à jour ou le correctif logiciel décrit dans cet article.
Informations sur la mise à jour
Comment obtenir cette mise à jour
Windows Update
Cette mise à jour est disponible dans Windows Update. Cette mise à jour est également disponible dans le catalogue Microsoft Update.
Centre de téléchargement Microsoft
Vous pouvez télécharger les fichiers suivants à partir du Centre de téléchargement Microsoft :
Système d’exploitation |
Mettre à jour |
---|---|
Toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7 |
|
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 |
|
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2 |
Pour plus d’informations sur la façon de télécharger des fichiers de support Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Comment obtenir des fichiers de support Microsoft à partir de services en ligne
Microsoft a analysé ce fichier à la recherche de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date de publication de ce fichier. Le fichier est conservé sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1, Windows 8 ou Windows Server 2012. Pour plus d’informations sur l’obtention d’un Service Pack Windows 7, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
976932 Informations sur le Service Pack 1 de Windows 7 et de Windows Server 2008 R2
Informations sur le Registre
Pour utiliser le correctif logiciel dans ce package, vous n’avez pas besoin d’apporter de modifications au Registre.
Nécessité de redémarrer
Vous devez redémarrer l'ordinateur après l'application de ce correctif logiciel.
Informations sur le remplacement des correctifs logiciels
Ce correctif logiciel ne remplace pas un correctif logiciel publié précédemment.
La version internationale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Les date et heure de ces fichiers s’affichent sur votre ordinateur local conformément à l’heure locale et en tenant compte de l’heure d’été. En outre, ces date et heure peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Note d’informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
-
Vous pouvez identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, à un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version des fichiers tels qu’ils apparaissent dans le tableau suivant.
Version
Produit
SR_Level
Dossier
6.1.760
1.18xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760
1.22xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 ». Les fichiers MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour maintenir l’état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-juil-13 |
1,151 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-juil-13 |
1,154 |
x86 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115 712 |
4-juil-13 |
9:48 |
x86 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-juil-13 |
1,001 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-juil-13 |
1,157 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
102,400 |
4-juil-13 |
1,250 |
x64 |
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
110,592 |
4-juil-13 |
1,210 |
x64 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
140,800 |
4-juil-13 |
10:11 |
x64 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
141,824 |
4-juil-13 |
9:54 |
x64 |
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
259,584 |
4-juil-13 |
12 : 57 |
x64 |
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
264,704 |
4-juil-13 |
12:16 |
x64 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.18201 |
115 712 |
4-juil-13 |
9:48 |
x86 |
Mrxdav.sys |
6.1.7601.22376 |
116,736 |
4-juil-13 |
1,001 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
81,920 |
4-juil-13 |
1,151 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
89,088 |
4-juil-13 |
1,154 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.1.7601.18201 |
205,824 |
4-juil-13 |
1,157 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.1.7601.22376 |
209,408 |
4-juil-13 |
1,159 |
x86 |
Windows 8 et Windows Server 2012 notes d’informations sur les fichiersImportant Windows 8 et les correctifs Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, seul « Windows 8 » est répertorié dans la page Demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctifs qui s’applique à un ou aux deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous « Windows 8 » dans la page. Reportez-vous systématiquement à la liste des produits concernés pour déterminer le système d'exploitation auquel les différents correctifs logiciels s'appliquent.
-
Les fichiers qui s’appliquent à un produit, un jalon (RTM,SPn) et une branche de service (LDR, GDR) spécifiques peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier, comme indiqué dans le tableau suivant :
Version
Produit
Jalon
Service branch
6.2.920 0.16 xxx
Windows 8 et Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20 xxx
Windows 8 et Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Les dossiers GDR ne contiennent que les correctifs largement publiés pour résoudre les problèmes critiques courants. Les dossiers LDR contiennent des correctifs logiciels en plus des correctifs largement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 8 et Windows Server 2012 ». Les fichiers MUM et MANIFEST, ainsi que les fichiers du catalogue de sécurité associés (.cat), sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers du catalogue de sécurité pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés sont dotés d’une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-août-2013 |
2,228 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 août 2013 |
04:20 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26-août-2013 |
22:29 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 août 2013 |
22:04 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8 et de Windows Server 2012
Nom de fichier |
Version du fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
---|---|---|---|---|---|
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
104,448 |
27 août 2013 |
05:19 |
x64 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
104,960 |
27 août 2013 |
05:16 |
x64 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
227,840 |
27 août 2013 |
05:21 |
x64 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
227,840 |
27 août 2013 |
18-18-05 |
x64 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-août-2013 |
2,228 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 août 2013 |
04:20 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
86,016 |
26-août-2013 |
2,228 |
x86 |
Davclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
86,016 |
27 août 2013 |
04:20 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.16700 |
199,168 |
26-août-2013 |
22:29 |
x86 |
Webclnt.dll |
6.2.9200.20808 |
199,168 |
27 août 2013 |
22:04 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».
Plus d’informations
Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft
Informations sur les fichiers supplémentaires