Erreur se produit lorsque vous accédez à stratégies d’exclusion dans un serveur AD RMS qui exécute Windows Server 2012 R2

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous avez un serveur de services AD RMS (Active Directory Rights Management Services) (AD RMS) qui exécute Windows Server 2012 R2.

  • Vous ajoutez un compte d’utilisateur à la liste d’exclusions utilisateur dans AD RMS.

  • Vous supprimez le compte d’utilisateur à partir des Services de domaine Active Directory (AD DS). Ou bien, vous supprimez l’adresse de messagerie du compte d’utilisateur.

  • Vous essayez d’accéder à l’interface de stratégies d’exclusion ou d’utiliser Microsoft PowerShell pour configurer AD RMS sur le serveur AD RMS.

Dans ce scénario, vous pouvez recevoir un ou plusieurs messages d’erreur semblables aux suivants :

« Une erreur s’est produite lors de l’obtention des données à partir du serveur. »

« De services AD RMS (Active Directory Rights Management Services) Impossible de terminer la tâche car une erreur s’est produite. Cette erreur peut être provoquée par des conditions variables. »

« Impossible de trouver une entrée dans Active Directory : messagerie. »

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2975719. Pour plus d’informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

août 2014 correctif cumulatif pour Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft

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