Erreur STOP 0x9F dans le pilote mf.sys se produit dans Windows

Pas sûr que ce soit le bon ? Nous avons ajouté ce problème à notre qui peut confirmer.

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous disposez d’un ordinateur qui exécute Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 ou Windows Server 2008 R2.

  • Vous disposez d’un périphérique qui utilise le .


Dans ce scénario, vous recevez une erreur Stop 0x9F dans le pilote mf.sys.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Windows 8 et Windows Server 2012, installez la mise à jour 2934016, ou installez le correctif qui est décrit dans cet article.
Pour résoudre ce problème dans Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 et Windows Server 2008 R2, installent le correctif qui est décrit dans cet article.

Informations de mise à jour pour Windows 8 et Windows Server 2012

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2934016 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : avril 2014

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès du Support Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :

Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif, vous devez haveWindows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.

La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.


Remarques et informations sur les fichiers Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2

Important Correctifs Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.3.960 0,16 xxx

    Windows RT8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». MUM, manifeste et les fichiers de catalogue (.cat) sécurité associées, sont extrêmement importants pour conserver l’état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour Windows RT 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.3.9600.16521

31,232

29-Jan-2014

05:31

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.3.9600.16521

30,208

29-Jan-2014

06:25

x86

Pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.3.9600.16521

36,864

29-Jan-2014

00:18

x64


Remarques sur les fichiers Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seulement « Windows 8 » est répertorié dans la page de demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    Jalon

    Dossier

    6.2.920 0,16 xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 de 0,20xxx

    Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, manifeste ainsi que de catalogue (.cat) sécurité associées, sont très importants pour conserver l'état du composant mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour Windows RT

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.2.9200.16817

129,536

08-Feb-2014

03:41

Ne s'applique pas

Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.2.9200.16817

127,488

08-Feb-2014

04:10

x86

Mf.sys

6.2.9200.20937

127,488

08-Feb-2014

04:07

x86

Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 8 et Windows Server 2012

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.2.9200.16817

158,720

08-Feb-2014

04:35

x64

Mf.sys

6.2.9200.20937

158,720

08-Feb-2014

04:24

x64

Remarques et informations sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.

  • Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :

    Version francaise

    Produit

    SR_Level

    Dossier

    6.1.760
    1.
    18 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 et Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.

  • Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.

Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.1.7601.18332

114,176

04-Dec-2013

00:58

x86

Mf.sys

6.1.7601.22530

114,176

04-Dec-2013

01:00

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.1.7601.18332

142,848

04-Dec-2013

01:14

x64

Mf.sys

6.1.7601.22530

142,848

04-Dec-2013

01:18

x64

Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Mf.sys

6.1.7601.18332

215,552

04-Dec-2013

00:39

IA-64

Mf.sys

6.1.7601.22530

215,552

04-Dec-2013

00:43

IA-64


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1, Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2

Fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_541892c5a899b65d.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,074

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

07:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,588

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

16:54

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,588

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

16:52

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_5416206da89c9797.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,074

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

08:16

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 8.1 et de Windows Server 2012 R2

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.16521_none_b034bbf160fa08cd.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,078

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

10:28

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,596

Date (UTC)

29-Jan-2014

Heure (UTC)

16:50

Plateforme

Ne s'applique pas



Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour Windows RT

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Arm_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc34b1795e59596e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,074

Date (UTC)

08-Feb-2014

Heure (UTC)

07:41

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,589

Date (UTC)

10-Feb-2014

Heure (UTC)

17:07

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,785

Date (UTC)

10-Feb-2014

Heure (UTC)

17:09

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_bc323f215e5c3aa8.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,074

Date (UTC)

08-Feb-2014

Heure (UTC)

05:56

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_bca63c14778a1254.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,074

Date (UTC)

08-Feb-2014

Heure (UTC)

06:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16817_none_1850daa516b9abde.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,078

Date (UTC)

08-Feb-2014

Heure (UTC)

08:15

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20937_none_18c4d7982fe7838a.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,078

Date (UTC)

08-Feb-2014

Heure (UTC)

08:01

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Update.mum

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,795

Date (UTC)

10-Feb-2014

Heure (UTC)

17:10

Plateforme

Ne s'applique pas

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7

Nom de fichier

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c128285beb853948.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,057

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

02:29

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1afc67904a4a38b.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,057

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

02:32

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2

Nom de fichier

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_1d46c3dfa3e2aa7e.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,061

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

02:54

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_1dce61fcbd0214c1.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,061

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

03:00

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge

Nom de fichier

Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18332_none_c129cc51eb834244.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,059

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

02:19

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Ia64_mf.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22530_none_c1b16a6f04a2ac87.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

2,059

Date (UTC)

04-Dec-2013

Heure (UTC)

02:23

Hachage SHA-1

Ne s'applique pas

Hachage MD5

Ne s'applique pas


Références

Voir la Microsoft utilise pour décrire les mises à jour de logiciels pour plus d’informations.

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