S’applique à
Exchange Server 2016 Enterprise Edition Exchange Server 2016 Standard Edition

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous disposez d’un environnement Exchange Server 2016 avec des domaines parent et enfant.

  • Exchange Server est installé dans le domaine racine.

  • Un utilisateur dans un domaine enfant se connecte à Outlook Web Access (OWA).

Dans ce scénario, lorsque l’utilisateur accède à des options de messagerie vocale d’OWA (OWA -> Options -> Général -> Voice mail -> Notifications), ils reçoivent le message d’erreur suivant :

Il y a un problème lors du chargement de vos options. Essayez à nouveau.

Remarque Cette erreur se produit pour les options suivantes :

  • Notifications

  • Meilleurs voeux

  • Outlook Voice Access

  • Lire sur le téléphone

  • Aperçu de messagerie vocale

Cause

Ce problème se produit car le paramètre ViewEntireForest n’est pas défini à True lorsque certaines cmdlets de messagerie unifiée sont initialisés.

Résolution

Exchange Server 2016

Pour résoudre ce problème, installez Cumulative 9 mise à jour pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour 2016 d’Exchange Server.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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