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Symptômes

Ce problème se produit sur un cluster SQL Server basée sur Windows 8 ou Windows Server 2012. Lorsque vous redémarrez le service Microsoft Distributed Transaction Coordinator (MS DTC), les instances de SQL Server n’est peut-être pas en mesure de se reconnecter à MS DTC avec succès. Par conséquent, les transactions distribuées peuvent échouer avec le message d’erreur jusqu'à ce que vous redémarriez les instances de SQL server.

Remarque : Lorsque ce problème se produit, SQL Server n’enregistre pas les messages de perte de connexion.

Cause

Ce problème se produit car le proxy MS DTC ne notifie pas SQL Server que la connexion est perdue après le redémarrage de MS DTC. Par conséquent, SQL Server ne libère pas de pointeur et ne se réinitialise pas le proxy MSDTC jusqu'à ce qu’il redémarre.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, soumettez une demande au Service Clients et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Il n’y a aucune condition préalable pour appliquer ce correctif.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.

Nécessite un redémarrage

Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.

Remarques et informations sur les fichiers Windows 8 et Windows Server 2012

Important Les correctifs logiciels Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8 et Windows Server 2012 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.



Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.


Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msdtcprx.dll

2001.12.10130.21339

648,704

31-Dec-2014

05:25

x86

Xolehlp.dll

2001.12.10130.16384

51,712

26-Jul-2012

03:20

x86

Pour toutes les versions 64 bits de Windows 8 et de Windows Server 2012 prises en charge

Nom de fichier

Version de fichier

Taille du fichier

Date

Heure

Plateforme

Msdtcprx.dll

2001.12.10130.21339

796,672

31-Dec-2014

05:54

x64

Xolehlp.dll

2001.12.10130.16384

61,952

26-Jul-2012

03:08

x64

Msdtcprx.dll

2001.12.10130.21339

648,704

31-Dec-2014

05:25

x86

Xolehlp.dll

2001.12.10130.16384

51,712

26-Jul-2012

03:20

x86

Informations sur les fichiers supplémentaires

Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 et Windows Server 2012

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

X86_01358eb2e98d83e9068a56e8eb0d79a7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_2e6380e5c424bd43.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

702

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

X86_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_4a628ec2a3a53caa.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,835

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:06

Plateforme

Ne s'applique pas

Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 8 et Windows Server 2012

Propriété de fichier

Valeur

Nom de fichier

Amd64_44c682aa8334e20a3c5814bdb1f9eca7_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_eab0158a0a912ff9.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

1,054

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_9d846df5c4fd9d6f52d165a5af28db85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_711a03648785602f.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_bb6cebed270e04ca6651996267149710_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_271555f026190d44.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

706

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Amd64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_a6812a465c02ade0.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,837

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas

Nom de fichier

Wow64_microsoft-windows-com-dtc-client_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21339_none_b0d5d49890636fdb.manifest

Version de fichier

Ne s'applique pas

Taille du fichier

6,531

Date (UTC)

31-Dec-2014

Heure (UTC)

18:03

Plateforme

Ne s'applique pas



État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Consultez la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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