Espace d’adresse virtuelle système est épuisé ou fragmenté sur une version x86 de Windows Server 2008 SP2

Symptômes

Supposons que vous disposez d’un ordinateur qui exécute une version x86 de Windows Server 2008 Service Pack 2 (SP2). L’utilisation du système entrées de Table des pages (PTE) est élevée. Dans ce cas, l’espace d’adresse virtuelle de système devient épuisé et très fragmenté.

Remarques

• Lorsque ce problème se produit, le système devient instable.

• Ce problème est dû à un motif particulier d’allocation rarement observée dans les pilotes. Pour plus d’informations sur ce modèle de répartition particulier, passez à la section « Cause ». Collecter un fichier de vidage lorsque l’ordinateur est dans un état instable, puis contactez le Service clientèle de Microsoft et prise en charge pour l’analyse.

• Pour obtenir des informations sur la fragmentation de l’adresse virtuelle de système et le tables de pages système, vous devez effectuer l’une des opérations suivantes :

  • Établir une session de débogage en mode noyau.

  • Établir une session de débogage en mode noyau local.

  • Collecter les fichiers de vidage en mode noyau.

  Vous pouvez utiliser les commandes du débogueur du noyau suivante pour établir la session et d’obtenir des informations sur :

  • Exécutez la commande suivante pour afficher l’espace disque total disponible, le plus grand bloc de mémoire, et la quantité de mémoire utilisée par les diverses ressources mémoire de noyau (par exemple, les pools et les tables de pages système) :

    !vm 21 Le message qui est retourné par cette commande semblable à la suivante :
    
    
    
    
    
    

    14: kd> !vm 21*** Virtual Memory Usage ***
       Physical Memory:     4191796 (  16767184 Kb)
       Page File: \??\C:\pagefile.sys
         Current:  17408000 Kb  Free Space:  17362464 Kb
         Minimum:  17408000 Kb  Maximum:     17408000 Kb
       Available Pages:      980816 (   3923264 Kb)
       ResAvail Pages:      4005065 (  16020260 Kb)
       Locked IO Pages:           0 (         0 Kb)
       Free System PTEs:      55716 (    222864 Kb)
       Modified Pages:        24737 (     98948 Kb)
       Modified PF Pages:     24356 (     97424 Kb)
       NonPagedPool Usage:    51445 (    205780 Kb)
       NonPagedPool Max:     522998 (   2091992 Kb)
       PagedPool 0 Usage:    169861 (    679444 Kb)
       PagedPool 1 Usage:     24692 (     98768 Kb)
       PagedPool 2 Usage:     19764 (     79056 Kb)
       PagedPool 3 Usage:     19469 (     77876 Kb)
       PagedPool 4 Usage:     20109 (     80436 Kb)
       PagedPool Usage:      253895 (   1015580 Kb)
       PagedPool Maximum:    523264 (   2093056 Kb)
       Session Commit:        12273 (     49092 Kb)
       Shared Commit:         37334 (    149336 Kb)
       Special Pool:              0 (         0 Kb)
       Shared Process:        22380 (     89520 Kb)
       Pages For MDLs:            1 (         4 Kb)
       PagedPool Commit:     253895 (   1015580 Kb)
       Driver Commit:          3829 (     15316 Kb)
       Committed pages:     3862488 (  15449952 Kb)
       Commit limit:        8507657 (  34030628 Kb)
    
       VA Type           CurrentUse  Peak      Limit          Failures
        Unused  130 Mb       0 Mb   OPEN              0
       SessionSpace         60 Mb      66 Mb   OPEN              0
       ProcessSpace         16 Mb       0 Mb   OPEN              0
       BootLoaded           26 Mb       0 Mb   OPEN              0
       PfnDatabase         118 Mb     248 Mb   OPEN              0
       NonPagedPool        208 Mb     210 Mb   OPEN              0
       PagedPool          1096 Mb    1096 Mb   OPEN              0
       SpecialPool           0 Mb       0 Mb   OPEN              0
       SystemCache         140 Mb     992 Mb   OPEN              0
        SystemPtes 214 Mb      222 Mb   OPEN              0
       Hal                   4 Mb       0 Mb   OPEN              0
       SessionGlobal        12 Mb      12 Mb   OPEN              0
       Driver Images        24 Mb       0 Mb   OPEN              0
       NPSpecialPool         0 Mb       0 Mb   OPEN              0
       ProtoPTE Pool         0 Mb       0 Mb   OPEN              0
        Maximum contiguous unused VA:    8 Mb 
    

  • Exécutez la commande suivante pour afficher des informations sur le tables de pages système :

    !sysptes 1 Ces informations incluent le nombre et la taille des blocs libres. Le message qui est retourné par cette commande semblable à la suivante :

    14: kd> !sysptes 1System PTE Information
      Total System Ptes 88048
        starting PTE: c0400000
          free ptes: c0402c80   number free: 1.
          free ptes: c0402ca8   number free: 1.
          free ptes: c0408020   number free: 3.
          free ptes: c0408098   number free: 4.
          . . . 3755 entries cut  . . .
          free ptes: c07ddd30   number free: 13.
          free ptes: c07dddd8   number free: 4.
          free ptes: c07dde18   number free: 4.
          free ptes: c07dde58   number free: 1.
          free ptes: c07dde80   number free: 26.
          free ptes: c07ddf70   number free: 10.
       free blocks: 3763    total free: 22432    largest free block: 89 
    

  Lorsque le problème qui est décrit dans la section Symptômes se produit, l’indicateur « CurrentUse » qui est retourné par la ! vm 21 commande augmente au fil du temps pour la catégorie « SystemPtes ». Dans le même temps, la fragmentation dans les PTE système peut être observée en consultant la valeur de « blocs » qui est retourné par la ! sysptes 1 commande au fil du temps.
  
  L’épuisement et la fragmentation de l’espace d’adresse virtuelle du noyau disponible peuvent être diagnostiqués en observant les valeurs « Non utilisé » et « VA inutilisé contigu au Maximum » qui sont retournées par la ! vm 21 commande.
  
  Des variations dans le temps des paramètres ne peut être respectées dans les fichiers de vidage en mode noyau.

Cause

Ce problème se produit car un code de périphérique en mode noyau ou de pilote alloue et libère la grande mémoire tampon (tampons d’e/s). Ces types de mémoires tampons sont implémentées en utilisant le tables de pages système. Lorsqu’une allocation volumineuse qui est demandée n’est pas un multiple de 2 mégaoctets (Mo), la fragmentation se produit au sein de la zone de PTE système.

Résolution

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft