Favoriser l’engagement dans un événement en direct Viva Engage

Utilisez ces bonnes pratiques pour favoriser l’engagement dans un événement en direct :

Dans votre invitation, rappelez aux utilisateurs qu’ils peuvent participer à partir de leur appareil.
Choisissez une heure qui fonctionne dans autant de fuseaux horaires que possible pour les participants.
Invitez des personnes à l’aide des outils qu’elles utilisent le plus : Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook ou SharePoint dans Microsoft 365. Et n’hésitez pas à envoyer un rappel la veille et à nouveau juste avant l’événement - ça marche !
Créez une dynamique en demandant aux participants de poser des questions la semaine précédant l’événement.
Motivez les contributeurs en utilisant des questions et réponses pour marquer les meilleures réponses aux questions posées pendant l’événement.

Utiliser des questions-réponses dans un événement en direct - pour les participants

Les participants peuvent choisir de poser une question ou de faire un commentaire.
Toute personne de la communauté Viva Engage peut répondre à une question en y répondant.
Lorsque vous répondez, envisagez d’ajouter un lien vers l’endroit où la question a été répondue.
Si vous avez posé la question, vous verrez l’icône Coche sous les réponses qui peuvent être utilisées pour marquer une meilleure réponse.
Les administrateurs de la communauté ou la personne qui pose la question peuvent marquer la meilleure réponse. La meilleure réponse s’affiche alors en haut de la liste, ce qui permet aux participants de rechercher facilement les meilleures réponses. Les participants peuvent pointer sur la meilleure réponse pour voir qui a fourni la réponse.
Lorsque vous utilisez Viva Engage, vous pouvez choisir d’afficher toutes les questions ou uniquement les questions pour lesquelles la meilleure réponse n’est pas marquée.

En haut du flux de conversation, cliquez sur Toutes les conversations, puis sélectionnez Toutes les questions ou Questions sans réponse.

L’organisateur et tous les administrateurs de la communauté peuvent vous aider à gérer les questions pendant un événement.

Pour rechercher les questions qui n’ont pas de meilleure réponse marquée, utilisez le filtre conversations et sélectionnez Questions sans réponse.
Pour marquer un commentaire comme la meilleure réponse, dans les options situées sous la réponse, sélectionnez l’icône Coche .

Conseil : Vous pouvez remplacer une meilleure réponse en sélectionnant une nouvelle meilleure réponse. Utilisez les sélections sous la réponse pour définir une nouvelle meilleure réponse ou la marquer comme incorrecte (icône X ).
Pour demander à une personne spécifique de répondre à la question, répondez et @mention-lui.
Dans les meilleures réponses, envisagez d’ajouter un lien vers un emplacement dans la vidéo ou un lien vers une Viva Engage ou Microsoft Teams conversation où la question a été répondue.