Fenêtre de conversation « Réponse par messagerie instantanée » affiche les destinataires des sept dans Outlook Web App

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • La fonctionnalité de (IM) de messagerie instantanée Microsoft Lync est activé pour Outlook Web App dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013.

  • Vous créez un message électronique qui contient plus de sept destinataires individuels (à l’exclusion des listes de distribution et destinataires externes). Ensuite, vous envoyez le message électronique.

  • Un destinataire ouvre le message électronique dans Outlook Web App, et la liste des destinataires de l’e-mail est réduite. Ensuite, le destinataire ouvre une fenêtre de conversation en cliquant sur le bouton répondre par messagerie instantanée .

Dans ce scénario, les destinataires que sept apparaissent dans la fenêtre de conversation.

Cause

Ce problème se produit car le bouton répondre par messagerie instantanée ne vérifie qu’une collection spécifique qui contient jusqu'à sept destinataires dans la liste.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le service pack suivant :

Description de du Service Pack 1 de Microsoft Exchange Server 2013

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, vous pouvez développer la liste des destinataires réduit avant d’ouvrir la fenêtre de conversation répondent tous par messagerie instantanée . Ensuite, tous les destinataires sont ajoutés à la discussion de groupe.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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