Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Symptômes

Supposons que vous êtes en appel peer-to-peer (P2P) vidéo dans Skype Microsoft pour les entreprises et Citrix en temps réel l’optimisation Pack 2.0 est en cours d’exécution. Lorsqu’un utilisateur distant ajoute un troisième utilisateur à l’appel, la fenêtre de conversation de l’appel devient bleue. Ou bien, lorsque vous acceptez un deuxième appel vidéo P2P, la fenêtre de la vidéo qui contient votre propre image devient bleue.

Remarque  Il peut y avoir des autres scénarios également mettre la fenêtre de conversation bleu. Plusieurs d'entre eux ont été résolus par Citrix.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 9 février 2016, mettre à jour (KB3114732) pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque  Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015. Citrix en temps réel l’optimisation Pack 2.0 nécessite la Skype pour client d’entreprise.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×