Symptômes
Considérez le scénario suivant :
-
Vous installez le service de rôle hôte de Session Bureau à distance sur un ordinateur qui exécute Windows Server 2012.
-
Vous publiez Microsoft Outlook 2010 sous l’application RemoteApp sur l’ordinateur.
-
Vous vous connectez à l’application de RemoteApp à l’aide du Microsoft protocole RDP (Remote Desktop) 8.0 à partir d’un ordinateur client qui exécute Windows 7 Service Pack 1 (SP1) ou Windows 8.Remarque Pour utiliser le protocole RDP 8.0 sur Windows 7 SP1, vous devez disposer de mise à jour 2592687 installé.
-
Vous agrandissez la fenêtre principale de l’application de RemoteApp. Par exemple, vous agrandissez la fenêtre principale d’Outlook 2010.
-
Vous ouvrez un message électronique en double-cliquant dessus, et puis vous agrandissez la fenêtre du message électronique.
-
Vous fermez la fenêtre de message e-mail en appuyant sur la touche ÉCHAP.
-
Vous ouvrez un autre message en double-cliquant dessus.
Dans ce scénario, la fenêtre de message e-mail s’affiche brièvement, et la fenêtre principale d’Outlook effectue le focus de premier plan à partir de la fenêtre du message électronique.Ce problème se produit uniquement si vous agrandissez la fenêtre de message e-mail et provoquer Outlook pour ouvrir toutes les fenêtres de message qui apparaît agrandi.Remarque Ce problème peut également se produire dans d’autres applications RemoteApp.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez ce correctif sur l’ordinateur du client RDP.
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter un des systèmes d'exploitation suivants :
-
Windows 8
Nécessite un redémarrage
Vous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.
La version anglaise (États-Unis) de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows 7Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, SR_Level (RTM, SPn), et à une branche de service (LDR, GDR), peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqués dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0,16xxx
Windows 7
SP1
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 7
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations de fichiers supplémentaires pour Windows 7 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
930 |
12-May-2013 |
22:54 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
4,918,272 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
12-May-2013 |
22:54 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
28-Jun-2013 |
07:52 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
269,312 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
930 |
09-May-2013 |
22:56 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
4,918,272 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
09-May-2013 |
22:56 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
37,376 |
27-Jun-2013 |
23:59 |
x86 |
Pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
930 |
12-May-2013 |
22:53 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16648 |
5,775,872 |
28-Jun-2013 |
06:47 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
12-May-2013 |
22:53 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
12-May-2013 |
22:53 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16398 |
322,560 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
930 |
09-May-2013 |
22:55 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20755 |
5,775,360 |
27-Jun-2013 |
22:52 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
09-May-2013 |
22:55 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16398 |
44,032 |
09-May-2013 |
22:55 |
x64 |
Remarques sur les fichiers Windows 8Important Les correctifs de Windows 8 et Windows Server 2012 sont inclus dans les mêmes packages. Cependant, seuls Windows 8 est répertorié sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel répertorié sous Windows 8 sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Peuvent identifier les fichiers qui s’appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant.
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.2.920 0,16xxx
Windows 8
RTM
GDR
6.2.920 de 0,20xxx
Windows 8
RTM
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est répertoriés séparément dans la section « informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 8 ». Les fichiers MUM et MANIFEST et les fichiers de catalogue de sécurité (.cat) associés sont extrêmement importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,091,840 |
27-Jun-2013 |
22:24 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
269,312 |
26-Jul-2012 |
03:17 |
x86 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,091,840 |
28-Jun-2013 |
03:41 |
x86 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
37,376 |
26-Jul-2012 |
03:20 |
x86 |
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows 8
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
5,979,136 |
27-Jun-2013 |
22:23 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16384 |
322,560 |
26-Jul-2012 |
03:04 |
x64 |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
1,261 |
02-Jun-2012 |
14:30 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.20760 |
5,978,624 |
28-Jun-2013 |
08:15 |
x64 |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
02-Jun-2012 |
14:31 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16384 |
44 544 |
26-Jul-2012 |
03:07 |
x64 |
Pour toutes les versions ARM de Windows 8
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Aaclient.dll |
6.2.9200.16465 |
246,272 |
27-Nov-2012 |
03:23 |
Ne s'applique pas |
|
Aaclient.mof |
Ne s'applique pas |
1,261 |
06-Jul-2012 |
20:07 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.dll |
6.2.9200.16651 |
4,582,912 |
27-Jun-2013 |
22:19 |
Ne s'applique pas |
|
Mstscax.mof |
Ne s'applique pas |
2,055 |
06-Jul-2012 |
20:11 |
Ne s'applique pas |
|
Tsgqec.dll |
6.2.9200.16465 |
35,840 |
27-Nov-2012 |
03:24 |
Ne s'applique pas |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Consultez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_23105077af11163b.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
142,622 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
13:26 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_23aa8d8ec822fc97.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
142,622 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:45 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows 7
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18195_none_7f2eebfb676e8771.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
142,628 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
14:30 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22370_none_7fc9291280806dcd.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
142,628 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
05:51 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows 8
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 de Windows 8 prises en charge
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cb888c996f78589.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
137,760 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
19:15 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_2d3454cab01ff53f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
137,760 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
19:15 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 de Windows 8 prises en charge
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_88d7244d4f54f6bf.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
137,766 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
19:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20760_none_8952f04e687d6675.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
137,766 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
19:20 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions ARM prises en charge de Windows 8
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-t..s-clientactivexcore_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16653_none_2cbafb2196f4a44f.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
137,760 |
|
Date (UTC) |
28-Jun-2013 |
|
Heure (UTC) |
19:13 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
