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1. Qu’est-ce que le harcèlement ?

Le harcèlement (également connu sous le nom de cyber-harcèlement) est l’utilisation d’e-mails, de messagerie instantanée et de sites Web pour intimider ou harceler une personne ou un groupe par le biais d’attaques personnelles. Le harcèlement peut se faire sous la forme de commentaires désobligeants ou insultants dans des salles de conversation, des messages électroniques, des publications de blocage ou des commentaires sur des sites de réseautage social. Les auteurs de harcèlement sont souvent difficiles à suivre, car l’agresseur est souvent anonyme. Le harcèlement est très difficile à vérifier parce que souvent nous ne comprenons pas l’historique ou le contexte de la situation. Pour les besoins de cette FAQ, envisagez que le harcèlement inclue la communication entre adultes.

2. Qu’est-ce que la cyberintimidation ?

Comme l’intimidation en personne, la cyberintimidation (également appelée intimidation en ligne) est un comportement répété et délibéré destiné à taquiner, amoindrit ou harceler quelqu’un dans une position moins puissante. En revanche, la cyberintimidation utilise les médias électroniques et la technologie de l’information comme moyen d’effectuer le harcèlement. Étant donné que la cyberintimidation est en ligne, elle expose la victime à des dommages 24 heures sur 24, peut être rendue anonyme et peut potentiellement être diffusée à un public beaucoup plus large que les attaques en personne.

Les cyberbulles peuvent utiliser n’importe quel type d’appareil connecté à Internet via des services web tels que le texte et la messagerie instantanée, des jeux ou des médias sociaux tels que Facebook et Tumblr.

3. Quels sont les exemples d’intimidation ?

  • L’intimidation verbale consiste à dire ou à écrire des choses méchantes. L’intimidation verbale comprend :

    • Taquinerie

    • Appel de noms

    • Faire des commentaires sexuels inappropriés

    • Railleries

    • Menace de causer des dommages

  • L’intimidation sociale, parfois appelée intimidation relationnelle, consiste à nuire à la réputation ou aux relations d’une personne. L’intimidation sociale comprend :

    • Laisser quelqu’un à l’extérieur volontairement

    • Dire à d’autres enfants de ne pas être amis avec quelqu’un

    • Propagation de rumeurs sur quelqu’un

    • Embarrassant quelqu’un en public

  • L’intimidation physique consiste à blesser le corps ou les biens d’une personne. L’intimidation physique comprend :

    • Frapper/botter/pincer

    • Crachement

    • Tripping/pushing

    • Prendre ou casser les choses d’une personne

    • Faire des gestes de la main méchants ou grossiers

    (Source : www.stopbullying.gov/what-is-bullying/definition)

4. En quoi la cyberintimidation diffère-t-elle de l’intimidation en personne ?

  • La cyberintimidation se produit 24h/24 et 7 j/7 et peut se produire dans votre maison

  • La cyberintimidation est anonyme et peut être diffusée à un public plus large

  • Les publications peuvent être difficiles à supprimer et peuvent durer indéfiniment

  • Les cyberbulles n’ont pas à affronter les gens en face à face, ce qui facilite la tâche

  • La cyberintimidation est omniprésente

5. Comment puis-je empêcher la cyberintimidation ?

N’oubliez pas que même si vous ne pouvez pas voir une cyberintimidation ou la victime de l’intimidation, la cyberintimidation provoque des problèmes réels. Si vous ne souhaitez pas dis-le en personne, ne dis-le pas en ligne. Ne l’écrivez pas. Ne le transférez pas.

  • Refuser de transmettre des messages de cyberintimidation

  • Dites à vos amis d’arrêter la cyberintimidation

  • Bloquer la communication avec les cyberintimidations

  • Signaler la cyberintimidation à un adulte de confiance

  • Parler à d’autres étudiants, enseignants et administrateurs d’école pour développer des règles contre la cyberintimidation

  • Sensibiliser au problème de cyberintimidation dans votre communauté en tenant une assemblée et en créant des fliers à donner aux jeunes enfants ou aux parents

6. Dois-je informer les parents/tuteurs de ce problème ?

Sans faute. Le plus tôt sera le mieux. N’attendez pas qu’il monte.  

7. Que puis-je faire si mon enfant est impliqué dans l’intimidation en ligne ?

Soutenir et réagir à tous les enfants qui ont été impliqués dans des situations d’intimidation, qu’ils soient victimes d’intimidation ou d’intimidation d’autres personnes (ou les deux).

  • Obtenez l’histoire complète : Écoutez attentivement et prenez-la au sérieux. Ce n’est peut-être pas simple : l’enfant ou l’adolescent peut être la cible de l’intimidation ou peut aussi intimider quelqu’un. Reconnaissez aussi que les enfants peuvent être réticents à en parler.

  • Créez un plan ensemble. Demandez ce que vous pouvez faire pour aider et faites des réponses de l’enfant la base du plan. Discutez de ce que chacun d’entre vous fera.

  • Afficher l’aide. Trouvez des conseillers ou d’autres experts formés pour traiter avec des enfants qui ont été victimes d’intimidation ou qui ont harcelé d’autres personnes.

Pour un enfant victime d’intimidation en ligne :

  • Ne blâmez pas la cible de l’intimidation, même si elle l’a commencée. Personne ne mérite d’être harcelé.

  • Conseillez aux enfants de ne pas répondre ou de répliquer.

    • Enregistrez le matériel au cas où les autorités en ont besoin.

    • Signaler la cyberintimidation au site web ou à l’entreprise où l’abus s’est produit.

    • Si vous pensez que votre enfant est physiquement à risque, appelez immédiatement la police.

Pour un enfant qui intimide quelqu’un en ligne :

  • Essayez de comprendre la source du comportement d’intimidation. (Mais ne laissez pas les raisons devenir des excuses.)

  • Soyez en soutien. C’est le comportement, pas l’enfant, qui est au cœur du conflit.

  • Discutez de la façon dont l’enfant ou l’adolescent peut faire amende honorable, comme des excuses ou une bonne opération pour la personne victime d’intimidation.

8. Que se passe-t-il si je ne suis pas à l’aise d’informer les parents/tuteurs ? Qui d’autre puis-je contacter ?

Vous pouvez contacter des amis, des voisins et des adultes de confiance.Si vous n’avez personne avec qui partager ce partage, vous pouvez essayer l’une des ressources sur www.stompoutbullying.org Si vous ou quelqu’un que vous connaissez éprouvez de la détresse émotionnelle ou une crise suicidaire, contactez votre ligne de vie locale de prévention du suicide, par exemple www.suicidepreventionlifeline.org, ou contactez votre conseiller scolaire ou familial.  

9. Je suis harcelé par quelqu’un qui n’est pas un client Microsoft, mais avec qui j’échange des e-mails. Y a-t-il quelque chose que je peux faire ?

Contactez le fournisseur de contenu. Les sites web les plus populaires (comme Facebook, YouTube, Google, Twitter et Instagram) rendent assez facile de signaler la cyberintimidation. L’intimidation est une violation des conditions d’utilisation de tous les sites web réputés.  

10. Où puis-je obtenir des informations supplémentaires ?

Pour plus d’informations sur la sécurité numérique chez Microsoft, consultez www.microsoft.com/DigitalSafety. Vous pouvez essayer de nombreuses ressources en ligne, notamment :

Exclusion de responsabilité de site web tiers

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