Remarque : Les informations contenues dans cet article s'appliquent à Clipchamp pour les comptes personnels. Pour savoir comment accéder à Clipchamp pour les comptes professionnels à la place, consultez cette FAQ.
Clipchamp offre la possibilité de s’inscrire à un nouveau compte ou de se connecter à un compte existant sans mot de passe. Cela fonctionne au moyen d’un lien qui vous est envoyé par e-mail et que vous pouvez utiliser pour accéder à votre compte Clipchamp. Chaque lien est unique et ne peut être utilisé qu’une seule fois pour accéder à votre compte.
Comment se connecter par le biais d’un lien magique
Lorsque vous êtes déconnecté de Clipchamp et que vous souhaitez vous connecter avec un lien magique,
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sélectionnez « Continuer avec l’e-mail » dans la page de connexion,
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entrez votre adresse e-mail,
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sélectionnez « Envoyer un lien vers mon e-mail », puis
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cliquez sur le lien dans l’e-mail que nous envoyons à votre boîte de réception.
Les liens magiques expirent après 1 heure. Si votre lien a expiré, rechargez la page de connexion Clipchamp, puis suivez les étapes ci-dessus pour recevoir un nouveau lien.
Vérifie si l’e-mail contenant le lien n’arrive pas
En fonction des conditions réseau de l’infrastructure d’envoi de courrier que nous utilisons, l’arrivée du courrier à partir de Clipchamp peut prendre jusqu’à quelques minutes. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail dans votre boîte de réception après un certain temps,
– vérifiez votre dossier Courrier indésirable, l’e-mail a peut-être été classé à tort comme courrier indésirable,
– assurez-vous que l’adresse que vous utilisez avec Clipchamp n’est pas redirigée vers une autre boîte de réception et que vous cochez la boîte de réception appropriée,
– si vous utilisez un e-mail professionnel, assurez-vous que le pare-feu d’entreprise de votre organisation ne bloque pas les messages provenant de Clipchamp. L’équipe informatique de votre organisation pourra vous aider à effectuer cette vérification.
Autres méthodes de connexion
En plus de la méthode de lien magique, Clipchamp offre d’autres moyens d’accéder à votre compte. Consultez la section Comment ajouter une autre méthode de connexiondans cet article pour savoir comment configurer des alternatives.
