Nous construisons Clipchamp en partenariat étroit avec nos clients. Que vous ayez une idée, un bogue à signaler ou que vous souhaitiez aider à influencer ce que nous créons ensuite, il existe plusieurs façons de partager vos commentaires, selon votre implication.
Vous trouverez ci-dessous les trois meilleures façons de fournir des commentaires, de la collaboration rapide et légère à une collaboration plus directe avec l’équipe produit.
Option 1. Partager des commentaires directement dans Clipchamp (le plus rapide)
Si vous utilisez déjà Clipchamp et que vous souhaitez partager des commentaires dans le moment, vous pouvez le faire directement à partir du produit.
Comment ça marche ?
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Sélectionnez l’icône de bulle vocale (commentaires) dans l’en-tête Clipchamp
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Ajouter des commentaires, des suggestions ou un problème
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Envoyer : aucune configuration supplémentaire n’est requise
Quand est-ce que c’est mieux ?
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Vous avez détecté quelque chose en travaillant
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Vous souhaitez signaler des frictions, un bogue ou une fonctionnalité manquante
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Vous souhaitez que vos commentaires soient liés au contexte d’utilisation réel
Ces commentaires sont directement dirigés vers l’équipe Clipchamp et nous aident à comprendre ce qui se passe lorsque vous utilisez le produit.
Option 2. Publier des idées et des commentaires sur le forum Clipchamp
Si vous souhaitez partager une idée plus publiquement ou voir ce que d’autres discutent, vous pouvez publier dans le forum de commentaires Clipchamp.
Trouvez le forum de commentaires Clipchamp ici : https://aka.ms/clipchamp-feedback.
À quoi sert le forum ?
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Idées et demandes de fonctionnalités
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Suggestions de flux de travail
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Modèles que vous voyez dans les équipes ou les scénarios
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Voter et discuter d’idées avec d’autres clients
Pourquoi utiliser le forum ?
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Votre idée est visible par les autres
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Vous pouvez créer sur des demandes existantes au lieu de partir de zéro
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L’équipe Clipchamp examine et suit activement les thèmes des commentaires du forum
Il s’agit d’une excellente option lorsque vos commentaires sont plus larges qu’un seul problème, ou lorsque vous souhaitez voir comment les autres pensent à des besoins similaires.
Option 3. Mettre à niveau les commentaires en rejoignant le panneau Clipchamp clients
Si vous souhaitez aller au-delà des commentaires écrits, vous pouvez rejoindre le panneau Clipchamp clients. Cela permet d’être invité à diriger des conversations avec l’équipe produit Clipchamp.
Recherchez le panneau client Clipchamp ici : https://aka.ms/feedback-champs.
Qu’est-ce que cela signifie ?
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Invitations occasionnelles à parler directement avec nos chercheurs et nos chefs de produit
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Opportunités d’aperçu d’idées, de concepts ou de conceptions précoces
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Une chance d’influencer les priorités et la stratégie en fonction du contexte réel
Pourquoi les clients rejoignent-ils ?
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Vous voulez qu’une voix soit mise en forme où Clipchamp va ensuite
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Vous préférez les conversations aux formulaires
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Vous vous souciez d’améliorer les Clipchamp pour votre équipe ou votre organization
La participation est facultative et flexible. Nous vous contacterons lorsqu’il y a une opportunité pertinente, et vous pouvez choisir les sessions à rejoindre.
Merci d’avoir aidé à façonner Clipchamp
Nous apprécions vraiment les commentaires à tous les niveaux. Des notes rapides dans le produit aux conversations plus approfondies, nous apprécions tous les commentaires envoyés par le biais du panneau des clients. Chaque signal nous aide à créer une meilleure expérience.
