Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous mettre en œuvre une solution d’intégration-SIP Trunk tierces telles que Cisco, Avaya briller, etc., avec Skype Microsoft pour Business Server 2015.

  • Vous êtes une entreprise voix (EV) activé Skype pour l’utilisateur professionnel. L’utilisateur B et C de l’utilisateur utilisent le téléphone Cisco ou Avaya.

  • Utilisateur C a un transfert d’appel à l’utilisateur B.

  • Vous effectuez un appel de téléphone avec C de l’utilisateur à l’aide de la Skype pour client d’entreprise.

  • La connexion d’appel est établie entre vous et utilisateur B.

Dans ce scénario, vous pouvez voir que le Skype pour client d’entreprise affiche les ID de l’appelant de l’utilisateur C (également connu sous le nom un ID de la ligne d’appel) au lieu de l’ID de l’appelant de. l’utilisateur B

Cause

Ce problème se produit car les informations relatives à l’appelant d’origine sont perdues lors du Skype pour serveur de médiation de l’entreprise.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 2019 de janvier cumulative mise à jour 6.0.9319.537 pour Skype pour Business Server 2015, serveur de médiation.

Informations supplémentaires

Après avoir appliqué cette mise à jour, vous devez définir le AcceptGatewayPAIForOutboundCalls (cette valeur est false par défaut) True au paramètre nombre d’affichage transmis pour puits différents. Par exemple :

Set-CsTrunkConfiguration-site : Redmond d’identité - AcceptGatewayPAIForOutboundCalls $True

Cet exemple modifie une configuration de jonction avec l’identité site : Redmond pour activer la AcceptGatewayPAIForOutboundCalls. Les autres propriétés de cette configuration conserve leurs valeurs existantes.

Les produits tiers mentionnés dans le présent article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute garantie, implicite ou autre, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.

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