Il se peut que vous receviez le message « Le nom du serveur terminal Windows n’est pas configuré » lorsque vous cliquez sur une tâche dans le portail d’entreprise avec Microsoft Dynamics GP ou Microsoft Dynamics SL

Cause 1

Ce problème peut se produire parce que les paramètres dans la fenêtre de configuration des services Terminal Services sont mal configurés. Consultez la résolution 1 de la section « Résolution ».

Cause 2

Ce problème peut se produire car les licences Terminal Server et Terminal Server ne sont pas activées sur le serveur terminal. Voir la résolution 2 dans la section « Résolution ».

Cause 3

Ce problème peut se produire parce que l’application de retour au bureau n’est pas installée sur le serveur terminal. Voir la résolution 3 dans la section « Résolution ».

Résolution 1

1. Démarrez le portail d’entreprise, puis recherchez la fenêtre de configuration des services Terminal Services. Pour cela, procédez comme suit :

   • Si vous exécutez le Portail d’entreprise pour Microsoft Dynamics GP 10 ou Microsoft Dynamics SL 7.0, cliquez sur Actions du site,sur Sites Paramètres,puis sur Adresse de messagerie et Services Terminal.

   • Si vous exécutez portail d’entreprise 3.0 ou portail d’entreprise 2.x,cliquez sur Site Paramètres,sur Général Paramètres,puis sur Configuration Office Terminal Server Access.

2. Dans la Terminal Windows serveur à utiliser pour la zone d’accès à Internet Explorer, tapez le nom du serveur terminal.

3. Dans le chemin d’accès et le nom de fichier de l’application initiale qui doit démarrer lorsque l’utilisateur se connecte aux services Terminal, tapez ce qui suit en fonction de l’application que vous utilisez, puis cliquez sur Enregistrer:

   • Si vous exécutez Microsoft Dynamics GP, tapez le chemin d’accès du fichier microsoft Great Dynamics.exe et le chemin d’accès au fichier Dynamics.set sur le serveur terminal. Par défaut, ces fichiers se trouvent aux emplacements suivants selon la version que vous exécutez :

     • Si vous exécutez Microsoft Business Solutions - Great Path 8.0, le chemin d’accès par défaut est C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Plains\Dynamics.exe C:\Program Files\Microsoft Business Solutions\Great Dynamics.set.

     • Si vous exécutez Microsoft Dynamics GP 9.0 ou Microsoft Dynamics GP 10.0, le chemin d’accès par défaut à entrer est C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.exe C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Dynamics.set.

     Notez que vous pouvez également copier le chemin d’accès à partir du raccourci microsoft Great(s). Pour vérifier le chemin d’accès, cliquez avec le bouton droit sur le raccourci Microsoft Great Desktop. Cliquez ensuite sur Propriétés. Copiez le chemin d’accès à partir de la zone cible. Vous devez supprimer les guillemets lorsque vous collez le chemin d’accès dans le Portail Microsoft Business.

   • Si vous exécutez Microsoft Dynamics SL, tapez ce qui suit :
     C:\PathName\sdwtsshell.exe /s.
     
     Remarque Dans le cas de cette étape, PathName est un espace réservé pour le chemin d’accès de l’application Microsoft Dynamics SL.

4. Après avoir configuré l’accès au serveur terminal, vérifiez que vous pouvez cliquer sur n’importe quelle tâche sur une page centrale sans recevoir le message mentionné dans la section « Symptômes ».
   
   Notez que le programme client Terminal Server s’ouvre pour vous connecter au serveur terminal spécifié dans la page Paramètres site. Connectez-vous au serveur terminal à l’aide d’un compte local de serveur terminal qui dispose d’autorisations d’administration sur cet ordinateur. Une fois que vous êtes sur le serveur terminal, Microsoft Great Microsoft Démarre automatiquement, puis vous demande un ID d’utilisateur. Une fois que vous avez entré l’ID d’utilisateur et le mot de passe, la fenêtre Microsoft Great Window correspondant au lien cliqué dans le portail Microsoft Business s’ouvre.

Résolution 2

Assurez-vous que les licences pour les serveurs Terminal Server et Terminal Server sont activées sur le serveur terminal. Pour cela, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer,puis sur Exécuter,tapez appwiz.cpl, puis cliquez sur OK.

2. Dans la fenêtre Ajouter et supprimer des programmes, cliquez sur Ajouter/Windows composants.

3. Cliquez pour sélectionner les deux options suivantes :

   • Terminal Server

   • Licence Terminal Server

Résolution 3

Assurez-vous que l’application de retour au bureau est installée sur le serveur terminal.

Procédure pour reproduire le problème

1. Démarrez le Portail Microsoft Business.

2. Cliquez sur Finances.

3. Cliquez sur Créer une entrée de journal.
   
   Remarque : vous recevez le message d’erreur lorsque vous cliquez sur une tâche sur toutes les pages du centre dans le portail Microsoft Business.