Symptômes
Le rôle de système de site Intune connecteur dans Microsoft System Center Configuration Manager ne peut pas connecter au service Intune si les conditions suivantes sont remplies :
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Le connecteur Intune est installé sur un site d’Administration centrale (CAS) ou sur un serveur distant à partir du site de niveau supérieur (c'est-à-dire, à partir des autorités de certification ou à partir d’un site principal autonome).
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Le connecteur Intune nécessite un proxy accéder au service Intune.
Erreurs semblables aux suivantes sont enregistrées dans le fichier dmpDownloader.log.
Remarque Ces entrées sont tronquées pour une meilleure lisibilité.
: Erreur AcknowledgeMessage : [Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException : s’est produite lors d’une ou plusieurs erreurs.---> System.AggregateException : une ou plusieurs erreurs.---> System.TimeoutException : délai d’attente pour le service : https://{intune_service_URL}/ - ID de l’opération (pour la prise en charge du client) : {GUID}
En outre, les erreurs sont enregistrées dans le fichier Cloudusersync.log semblables aux suivantes :
Erreur : Exception de SetLicensedUsers Microsoft.Management.Services.Common.ServiceTooBusyException : une ou plusieurs erreurs. ---> System.AggregateException : une ou plusieurs erreurs. ---> System.TimeoutException : délai d’attente pour le service : https://{intune_service_URL}/ - ID de l’opération (pour la prise en charge du client) : {GUID} STATMSG : ID = SEV 10001 = E LEV =-m SOURCE = « Serveur SMS » COMP = « SMS_CLOUD_USERSYNC » SYS = {site_server} SITE = ABC...
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, accédez au site Web de Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez disposer de System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 ou Service Pack 1 pour System Center 2012 R2 Configuration Manager est installé.
Informations sur le redémarrage
Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Remarque Nous vous recommandons de fermer la Console d’Administration de Configuration Manager avant d’installer ce correctif logiciel.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun correctif publié précédemment.
La version anglaise de ce correctif dispose des attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Microsoft.configurationmanager.dmpconnector.connector.dll |
5.0.8239.1105 |
108,720 |
15-May-2015 |
01:25 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Références
Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.
