Symptômes

Après la migration des utilisateurs de Microsoft Exchange local vers Exchange Online, les utilisateurs ne peuvent pas voir les informations de disponibilité. Vous pouvez vérifier qu’ils rencontrent le problème en exécutant l’applet de commande suivante :

Get-organizationrelationship "name of org relationship of cloud to on-prem" | test-organizationrelationship -useridentity John@contoso.com

Le résultat est semblable à ce qui suit : 

RunspaceId  : RunSpaceID
Identity    :
Id          : FailureToGetDelegationToken
Status      : Error
Description : Failed to get delegation token: <S:Fault xmlns:S="http://www.contoso.com/2003/05/soap-envelope"><S:Code><S:Value>S:Sender</S:Value><S:Subcode><S:Value>wst:FailedAuthentication</S:Value></S:Subcode></S:Code><S:Reason><S:Text
              xml:lang="en-US">Authentication Failure</S:Text></S:Reason><S:Detail><psf:error
              xmlns:psf="http://schemas.microsoft.com/Passport/SoapServices/SOAPFault"><psf:value>0x80048827</psf:value><psf:internalerror><psf:code>0x80041084</psf:code><psf:text>The password has to be changed.
             < /psf:text></psf:internalerror><psf:flowurl>https://login.microsoftonline.com/login.srf?lc=location&st=StID;seclog=10&pp
              sit=1</psf:flowurl></psf:error></S:Detail></S:Fault>
              Microsoft.Exchange.Net.WSTrust.SoapFaultException: Soap fault exception received.
                 at Microsoft.Exchange.Net.WSTrust.SoapClient.Invoke(IEnumerable`1 headers, XmlElement bodyContent)
                 at Microsoft.Exchange.Net.WSTrust.SecurityTokenService.IssueToken(DelegationTokenRequest request, XmlTextWriter debugStream)
                 at Microsoft.Exchange.Management.Sharing.TestOrganizationRelationship.GetDelegationToken().
IsValid     : True
ObjectState : New

Cause

Ce problème survient si vous ne pouvez pas définir le paramètre ForceChangePassword sur false dans la plateforme d’authentification Cloud.

Résolution

Pour résoudre ce problème, Exécutez l’applet de commande suivante :

Set-MsolUserPassword -UserPrincipalName John@contoso.com -ForceChangePassword $false

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