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Symptômes

Une fois votre boîte aux lettres déplacée vers Microsoft Office 365 Dédié/ITAR (vNext), vous rencontrez l’un des problèmes suivants :

  • Un utilisateur disposant d’une boîte aux lettres dédiée héritée est répertorié dans le carnet d’adresses avec une icône représentant un contact externe.

  • Lorsque vous essayez d’ajouter une autre boîte aux lettres dans Microsoft Outlook, le message d’erreur suivant s’affiche :

    texte de remplacement

  • Lorsque vous essayez d’ajouter un délégué ou des autorisations de dossier/calendrier dans Outlook, l’utilisateur est répertorié avec une barre oblique rouge sur l’icône, puis vous recevez un message d’erreur similaire au suivant :

    texte de remplacement

Cause

Tous les objets utilisateur de messagerie qui représentent des boîtes aux lettres locales doivent avoir un objet RecipientDisplayType qui leur permet d’être ajoutés en tant que boîte aux lettres et délégué supplémentaires. Ces objets sont considérés comme « aclables ». (L’objet peut être ajouté à une liste Access Control).

Résolution

Pour qu’un objet soit synchronisé avec vNext en tant qu’objet ACLable, la valeur msExchRecipientDisplayType de l’objet utilisateur dans l’ad local doit avoir la valeur 0 (ce qui se traduit par -1073741818, aclableMailboxUser, dans vNext). Cela indique que l’objet est égal à un MailboxUser et doit être un objet pouvant être aclable dans Exchange vNext. Cela permet aux utilisateurs de boîtes aux lettres vNext d’ajouter des délégués et d’ajouter d’autres boîtes aux lettres dans Outlook pour les utilisateurs qui ont des boîtes aux lettres dans l’environnement dédié hérité.

Remarque Les boîtes aux lettres de salle et les listes de salles ne doivent pas être définies sur la valeur 0, comme les utilisateurs et les boîtes aux lettres partagées. Pour que les ressources fonctionnent correctement pendant la coexistence, elles ont des valeurs spéciales.

Vous devez contacter l’équipe Identité/Active Directory de votre organisation pour demander que l’attribut msExchRecipientDisplayType soit mis à jour. Une fois la modification effectuée, vous devez laisser le temps à la synchronisation de la modification avec Azure AD et Exchange vNext.

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