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Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Brouillons de messages sont créés par Visual Basic script (VBScript) dans une boîte aux lettres partagée du dossier brouillon dans le client Microsoft Outlook 2016 sur un ordinateur.

  • Un utilisateur est accordé.accès completetEnvoyer de la partles autorisations pour la boîte aux lettres partagée et la boîte aux lettres est automatiquement ajouté à son profil Outlook.

  • L’utilisateur envoie les brouillons de messages pour la boîte aux lettres dans le client Outlook 2016 sur le même ou un autre ordinateur.

Dans ce scénario, l’utilisateur reçoit un message de rapport de non-remise (NDR) qui ressemble à ce qui suit:

À partir de : shared_mailbox_name Envoyé : date heure À : Test@contoso.com Objet : Non remis : TEST Votre message n’a pas atteint certains ou tous les destinataires. Sujet : TEST Envoyé : date heure Les ou les destinataires suivants ne peut pas être atteint : Display_name sur Le destinataire a été supprimé ou n’a aucune adresse de messagerie.

Cause

Ce problème se produit parce que les destinataires non résolus du message dans Outlook conserve la détection lorsque la propriété EntryID ou le type d’adresse du message n’est pas remplie correctement.

Résolution

Exchange Server 2016

Pour résoudre ce problème, installez 10 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour 2016 d’Exchange Server.

Références

Apprenez-en plus sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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