Symptômes

Lorsque vous utilisez une fenêtre MS-DOS ou un programme de type MS-DOS, il se peut que vous ne puissiez pas imprimer sur une imprimante qui utilise une connexion de Bus série universel (USB).

Cause

Epson America a confirmé que certaines imprimantes à jet d’encre série couleur du stylet et stylet Photo qui utilisent des connexions USB ne sont pas compatibles avec certains programmes fonctionnant sous MS-DOS.

Résolution

Pour résoudre ce problème, choisissez un modèle d’Epson LQ compatible ou une imprimante matricielle comme votre imprimante. Toutefois, le programme basé sur MS-DOS doit inclure un pilote de l’imprimante. Lorsque vous imprimez à partir d’une invite de commande ou de lpt1.dos, le port n’est pas pris en charge. Si l’imprimante comprend à la fois les interfaces USB et parallèle, connectez l’imprimante à l’aide d’un port parallèle.

Informations supplémentaires

Visitez le site Web de Support d’Amérique Epson pour plus d’informations sur votre imprimante :

http://support.epson.comMicrosoft fournit des informations de contact de sociétés tierces afin de vous aider à obtenir un support technique. Ces informations de contact peuvent être modifiées sans préavis. Microsoft ne garantit pas l'exactitude des informations concernant les sociétés tierces.

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