Symptômes
Supposons que l’objet de stratégie de groupe (GPO) ExecutionPolicy définit une ou les deux stratégies suivantes dans un environnement Microsoft Exchange Server 2013 :
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MachinePolicy
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UserPolicy
Dans ce cas, lorsque vous installez une mise à jour cumulative ou un service pack pour Exchange Server 2013 de, le programme d’installation d’Exchange Server 2013 échoue lorsque vous exécutez les Tests de préparation.
Cause
Ce problème se produit car le programme d’installation d’Exchange Server 2013 désactive le service Windows Management Instrumentation (WMI) au cours du processus de mise à niveau. Toutefois, lors de la MachinePolicy ou UserPolicy est défini, le service WMI est nécessaire pour exécuter le script Windows PowerShell qui est nommé ServiceControl.ps1. Par conséquent, le programme d’installation ne peut pas continuer à fonctionner si le service WMI n’est pas en cours d’exécution.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez Cumulative 10 de mise à jour pour Exchange Server 2013.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
