Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous avez plusieurs domaines (parent et enfant) dans une forêt Active Directory (la forêt Active Directory). 2016 de Microsoft Exchange Server est installé dans le domaine parent.

  • Vous créez un utilisateur dans le domaine enfant et puis activez les options de messagerie vocale et la boîte aux lettres pour cet utilisateur.

  • L’utilisateur effectue des modifications pour les paramètres de messagerie vocale dans Outlook sur le Web.

Dans ce scénario, l’utilisateur ne peut pas enregistrer les paramètres et reçoit un message d’erreur semblable au suivant :

Domaine de la racine recherche demandée « enfant.contoso.com » est différente de de domaine 'parent.contoso.com' la racine de la portée

Cause

Ce problème se produit parce que les objets de paramètres de messagerie vocale ne sont pas accessibles via la connexion LDAP par l’utilisateur.

Statut

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S’applique à ».

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 12 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2016 ou une mise à jour cumulative ultérieure pour 2016 d’Exchange Server.

Références

Obtenir des informations sur la terminologieque Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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