Symptômes
Lorsque vous essayez de mettre à niveau votre pool ou serveur Microsoft Skype Entreprise (SFB) 2019 vers SFB Subscription Edition RTM, ou lorsque vous essayez d’exécuter Install-CsDatabase applet de commande dans PowerShell, le message d’erreur suivant s’affiche dans l’Assistant Déploiement Skype Entreprise :
Impossible de poursuivre l’installation en raison d’une ou plusieurs versions de service incompatibles trouvées.
Causes
Ce comportement est attendu si le serveur est mis à jour à l’aide de la build Skype Entreprise SE, mais que le pool n’est pas encore mis à niveau de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Server SE à l’aide du Générateur de topologie et que la topologie n’est pas encore publiée.
Résolution
Pour mettre à niveau un pool ou un serveur, procédez comme suit :
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Installez la mise à jour d’édition d’abonnement sur l’un des serveurs FE :
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Arrêtez tous les services Skype Entreprise en entrant la commande suivante dans PowerShell : Stop-CsWindowsService
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Exécutez SkypeServerUpateInstaller.exe sur le serveur FE.
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Redémarrez les services en entrant la commande suivante : Start-CsWindowsService
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Ouvrez le générateur de topologie et migrez les pools que vous souhaitez mettre à niveau de SFB 2019 vers SFB Subscription Edition :
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Pour migrer un pool, cliquez avec le bouton droit sur le pool, puis sélectionnez Mettre à niveau vers l’édition d’abonnement.
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Une fois la migration terminée, publiez la topologie.
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Dans l’Assistant Publication de la topologie, dans la page Étapes suivantes, ouvrez la liste des tâches. La liste To-Do fournit la liste des noms de domaine complets du serveur qui doivent être mis à jour à l’étape 5.
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Sur le serveur FE, attendez que la topologie soit répliquée :
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Vérifiez la réplication status en exécutant la commande suivante : Get-CsManagementStoreReplicationStatus
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Si la réplication n’est pas terminée, vous pouvez appeler manuellement la réplication en exécutant la commande suivante :
Invoke-CsManagementStoreReplication
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Une fois la topologie répliquée, exécutez bootstrapper.exe (situé dans C :\Program Files\Skype Entreprise 2019\Deployment). Assurez-vous que le programme d’amorçage s’exécute correctement sans erreur.
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Mettez à jour les serveurs qui ont été migrés à l’étape 3 :
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Arrêtez tous les services sur les serveurs mis à niveau en exécutant la commande suivante :
Stop-CsWindowsService
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Exécutez SkypeServerUpateInstaller.exe sur chaque serveur.
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Redémarrez les services sur tous les serveurs mis à niveau :
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Pour les serveurs de pool frontal, exécutez la commande suivante dans PowerShell :
Start-CsPool
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Sur les serveurs de pool non frontaux, redémarrez les services en exécutant la commande suivante :
Start-CsWindowsService
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Exécutez bootstrapper.exe.
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Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque pool supplémentaire qui doit être mis à niveau de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Édition Abonnement.
Remarque : Si ces étapes ne sont pas suivies correctement, ou si la topologie mise à jour ne se réplique pas correctement, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lorsque vous exécutez le programme d’amorçage ou l’Assistant déploiement, ou lorsque vous exécutez la commande Install-CsDatabase :
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9".
WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9"
Informations complémentaires
La procédure de mise à niveau d’un pool ou d’un serveur de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Server Édition d'abonnement suit le même processus de mise à niveau sur place que la transition de Skype Entreprise Server 2013 vers Skype Entreprise Server 2015. Pour plus d’informations, consultez Mettre à niveau vers Skype Entreprise Server 2015.