S’applique à
Skype for Business Server 2019

Symptômes 

Lorsque vous essayez de mettre à niveau votre pool ou serveur Microsoft Skype Entreprise (SFB) 2019 vers SFB Subscription Edition RTM, ou lorsque vous essayez d’exécuter Install-CsDatabase applet de commande dans PowerShell, le message d’erreur suivant s’affiche dans l’Assistant Déploiement Skype Entreprise :

Impossible de poursuivre l’installation en raison d’une ou plusieurs versions de service incompatibles trouvées.

Assistant Déploiement

Causes 

Ce comportement est attendu si le serveur est mis à jour à l’aide de la build Skype Entreprise SE, mais que le pool n’est pas encore mis à niveau de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Server SE à l’aide du Générateur de topologie et que la topologie n’est pas encore publiée.

Résolution 

Pour mettre à niveau un pool ou un serveur, procédez comme suit :

  1. Installez la mise à jour d’édition d’abonnement sur l’un des serveurs FE :

    1. Arrêtez tous les services Skype Entreprise en entrant la commande suivante dans PowerShell :    Stop-CsWindowsService

    2. Exécutez SkypeServerUpateInstaller.exe sur le serveur FE.

    3. Redémarrez les services en entrant la commande suivante :    Start-CsWindowsService

  2. Ouvrez le générateur de topologie et migrez les pools que vous souhaitez mettre à niveau de SFB 2019 vers SFB Subscription Edition :

    1. Pour migrer un pool, cliquez avec le bouton droit sur le pool, puis sélectionnez Mettre à niveau vers l’édition d’abonnement.

    2. Une fois la migration terminée, publiez la topologie. 

    3. Dans l’Assistant Publication de la topologie, dans la page Étapes suivantes, ouvrez la liste des tâches. La liste To-Do fournit la liste des noms de domaine complets du serveur qui doivent être mis à jour à l’étape 5.

  3. Sur le serveur FE, attendez que la topologie soit répliquée :

    1. Vérifiez la réplication status en exécutant la commande suivante :     Get-CsManagementStoreReplicationStatus 

    2. Si la réplication n’est pas terminée, vous pouvez appeler manuellement la réplication en exécutant la commande suivante : 

          Invoke-CsManagementStoreReplication

  4. Une fois la topologie répliquée, exécutez bootstrapper.exe (situé dans C :\Program Files\Skype Entreprise 2019\Deployment). Assurez-vous que le programme d’amorçage s’exécute correctement sans erreur.

  5. Mettez à jour les serveurs qui ont été migrés à l’étape 3 :

    1. Arrêtez tous les services sur les serveurs mis à niveau en exécutant la commande suivante :

         Stop-CsWindowsService

    2. Exécutez SkypeServerUpateInstaller.exe sur chaque serveur.

    3. Redémarrez les services sur tous les serveurs mis à niveau :

      1. Pour les serveurs de pool frontal, exécutez la commande suivante dans PowerShell :

           Start-CsPool

      2. Sur les serveurs de pool non frontaux, redémarrez les services en exécutant la commande suivante : 

           Start-CsWindowsService

    4. Exécutez bootstrapper.exe.

  6. Répétez les étapes 1 à 5 pour chaque pool supplémentaire qui doit être mis à niveau de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Édition Abonnement.

Remarque : Si ces étapes ne sont pas suivies correctement, ou si la topologie mise à jour ne se réplique pas correctement, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante lorsque vous exécutez le programme d’amorçage ou l’Assistant déploiement, ou lorsque vous exécutez la commande Install-CsDatabase :

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmt-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-CentralMgmtStore-77" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-Registrar-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-UserStore-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-WebServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ConfServices-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-MediationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationServer-64" version "8", expected version "9". 

WARNING: Skipping service "1-ApplicationStore-64" version "8", expected version "9" 

Informations complémentaires

La procédure de mise à niveau d’un pool ou d’un serveur de Skype Entreprise Server 2019 vers Skype Entreprise Server Édition d'abonnement suit le même processus de mise à niveau sur place que la transition de Skype Entreprise Server 2013 vers Skype Entreprise Server 2015. Pour plus d’informations, consultez Mettre à niveau vers Skype Entreprise Server 2015.

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