Symptômes

Initial symptômes inclura des utilisateurs n’est pas en mesure de synchroniser leurs périphériques avec Exchange.  En outre, les symptômes suivants peuvent se produire :

  • Dans le journal d’Application sur le serveur Exchange, vous pouvez afficher les événements suivants :

Source de l’événement : Server ActiveSync
L’ID d’événement : 3007
Description :
Délai de réponse de serveur de boîtes aux lettres d’Exchange : serveur : [mail.contoso.com] utilisateur : [user@contoso.com]. Exchange ActiveSync Server n’a pas pu communiquer avec le serveur de boîtes aux lettres Exchange en temps voulu. Vérifiez que la boîte aux lettres Exchange Server fonctionne correctement et n’est pas surchargé.

Source de l’événement : Server ActiveSync
L’ID d’événement : 3014
Description:
La boîte aux lettres Exchange Server : [mail.contoso.com] a atteint son seuil de délai d’attente. Le serveur de boîte aux lettres sera protégé de nouvelles requêtes pendant [60] secondes.

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