Symptômes
Vous ne peut pas vous connecter à votre compte Google via Picasa dans l’aperçu de 8.1 de Windows. Par conséquent, vous ne peut pas effectuer les actions qui requièrent que vous vous connectez, comme le partage de photos par l’intermédiaire de Gmail.
Remarque Ce problème peut également se produire lorsque vous utilisez d’autres applications pour vous connecter à un compte Google.
Cause
Ce problème se produit car l’application ne peut pas récupérer certains cookies situés sur l’ordinateur.
Résolution
Informations de mise à jour
Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour 2864806 par le biais de Windows Update.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
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Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de MicrosoftLes produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
