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Symptômes

Dans un environnement Exchange Server 2013, périphériques ActiveSync ne peut pas être supprimés à partir d’une boîte aux lettres lorsqu’il existe une barre oblique dans la propriété DeviceType . Ce problème se produit lorsque vous utilisez la commande Remove-MobileDevice ou Remove-ActiveSyncDevice , ou lorsque vous supprimez le périphérique à l’aide du Panneau de configuration Exchange (ECP).

Vous ne pouvez pas recevoir un message d’erreur lorsque vous essayez de supprimer le périphérique, et l’applet de commande Get-MobileDevice n’apparaissent plus le périphérique. Toutefois, l’applet de commande Get-MobileDeviceStatistics s’afficher.

Cause

Ce problème se produit car la barre oblique est analysée de manière incorrecte.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 12 de mise à jour Cumulative pour Exchange Server 2013 ou une version ultérieure des mises à jour cumulatives pour Exchange Server 2013.

État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

Références

Obtenir des informations sur la terminologie que Microsoft utilise pour décrire les mises à jour logicielles.

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