Impossible de télécharger le carnet d’adresses mis à jour dans Skype pour les entreprises et Lync 2013

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

  • Vous affectez le paramètre AddressBookAvailability de la stratégie du client FileDownloadOnly dans Microsoft Lync Server 2013.

  • Le carnet d’adresses est téléchargé lorsque vous utilisez le client Lync 2013 (Microsoft Skype pour les entreprises).

  • Vous utilisez le client pendant un certain temps et puis arrêtez de l’utiliser pendant plusieurs jours ou semaines.

  • Après l’arrêt, le carnet d’adresses de client Lync a certains attributs Active Directory obsolètes et n’est pas mis à jour comme prévu.

  • Fichiers carnet d’adresses complet sont générés avec succès sur le serveur, mais le fichier GalContacts.DB côté client n’est pas mis à jour.

Dans ce scénario, lorsque vous consultez les informations de contact dans les fiches contact, les informations n’est pas mis à jour.

Cause

Ce problème se produit car les fichiers delta compact à long terme le carnet d'adresses ne sont pas générés par le serveur, étant donné que l'intervalle depuis la dernière mise à jour est important. Le client Lync 2013 (Skype pour Business) est supposée utiliser un delta non compacté, puis télécharger le fichier complet. Toutefois, le delta ou le fichier de données complet n’est pas correctement téléchargé dans Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez le 8 septembre 2015 (KB3085500) à jour de sécurité pour Lync 2013 (Skype pour les entreprises).

Remarque : Lync 2013 a été mis à niveau vers Skype pour les entreprises en avril 2015.

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