Symptômes
Lorsque vous essayez de télécharger une vidéo à partir de l’application Microsoft Xbox Video directement à une carte SD supplémentaire ou un périphérique USB, le processus de téléchargement s’arrête à 99 %, renvoie zéro (0) et commence ensuite à télécharger à nouveau.
Cause
Ce problème se produit parce que la copie est effectuée à partir du stockage principal à la carte SD ou un disque USB à la fin du téléchargement peut être un processus long. (Le processus peut nécessiter jusqu'à 10 minutes ou plus pour un film en entier.) Dans ce cas, le système d’exploitation annule la tâche.
Comment faire pour obtenir ce correctif ou la mise à jour
Pour résoudre ce problème, nous avons publié les correctifs suivants pour 8.1 de Windows et de Windows Server 2012 R2. Nous avons également publié un correctif cumulatif pour Windows RT 8.1. Avant d’installer un de ces correctifs, vérifiez les conditions préalablesdu correctif.
Correctif cumulatif pour Windows RT 8.1
Correctifs pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Informations de correctif
Conditions préalables
Pour appliquer ce correctif, vous devez exécuter Windows Server 2012 R2 ou Windows 8.1 et vous devez disposer de mise à jour 2919355 installé.
Informations concernant le Registre
Pour appliquer ce correctif, vous n'avez à apporter aucune modification au Registre.
Nécessite un redémarrage
Vous devrez peut-être redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques sur les fichiers Windows Server 2012 R2 et Windows 8.1Important Les correctifs logiciels Windows Server 2012 R2 et Windows 8.1 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 8.1 » est répertorié dans la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 8.1 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.3.9600,16xxx
Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
6.3.9600.17xxx
Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « informations supplémentaires sur les fichiers». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions basées sur les x64 de Windows Server 2012 R2 et Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
24,064 |
23-Nov-2013 |
07:13 |
x64 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
267,776 |
07-Aug-2014 |
00:30 |
x64 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
20,480 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
27,136 |
22-Aug-2013 |
10:02 |
x64 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
287,744 |
07-Aug-2014 |
00:44 |
x64 |
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
06:14 |
x86 |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:15 |
x86 |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:52 |
x86 |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
204,800 |
07-Aug-2014 |
00:24 |
x86 |
Pour Windows RT 8.1
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Bi.dll |
6.3.9600.16474 |
16,896 |
23-Nov-2013 |
05:04 |
Ne s'applique pas |
|
Bisrv.dll |
6.3.9600.17276 |
200,192 |
06-Aug-2014 |
23:59 |
Ne s'applique pas |
|
Csystemeventsbrokerclient.dll |
6.3.9600.16384 |
16,896 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Ne s'applique pas |
|
Eventaggregation.dll |
6.3.9600.16384 |
22,016 |
22-Aug-2013 |
02:18 |
Ne s'applique pas |
|
Systemeventsbrokerserver.dll |
6.3.9600.17276 |
202,240 |
07-Aug-2014 |
00:05 |
Ne s'applique pas |
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2012 R2 et Windows 8.1
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basées sur les x64 pris en charge de Windows Server 2012 R2 et Windows 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_a60dce93e82eee2bebdcdd571772591d_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_a93ebe17d5e7c687.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,072 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:14 |
|
Nom de fichier |
Amd64_c2a5891aebffb7e6e6ae98f1e5928b7c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_6268a72c327dc807.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
710 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:14 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f11ba740d5d53a1a.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,835 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:14 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4ec9895dc8502ba3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,477 |
|
Date (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
03:31 |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_b96c5bb21168fc1e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,908 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:14 |
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows RT 8.1
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Arm_6030449226f7adca027bda1d0004fa13_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_4a5c5a706846e1e8.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,066 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:11 |
|
Nom de fichier |
Arm_b0b87cbf97699957c6805e3389fcb9ed_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_910a83296988d1a0.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
706 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:11 |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94ff7e151d74e7aa.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,833 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:11 |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2ad60320fefd933.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,471 |
|
Date (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
01:31 |
|
Nom de fichier |
Arm_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d5032865908a9ae.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,904 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:11 |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x 86 prises en charge de Windows 8.1.
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
X86_42b06a970d9ee63527785b26c0b5b21c_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_cf2f7734ceedd21d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
706 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:10 |
|
Nom de fichier |
X86_4a0508b5f6e81061a13fe900cca91d93_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_67eba3e78f76b8de.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,066 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:10 |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-b..nfrastructureclient_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_94fd0bbd1d77c8e4.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,833 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:10 |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-brokerinfrastructure_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_f2aaedda0ff2ba6d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
8,471 |
|
Date (UTC) |
07-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:37 |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-systemeventsbroker_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17276_none_5d4dc02e590b8ae8.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,904 |
|
Date (UTC) |
08-Aug-2014 |
|
Heure (UTC) |
07:10 |
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
