Symptômes

Tenez compte de ce scénario :

·         Un système fonctionnant sous Windows 7

·         File d’impression installé à l’aide d’un pilote d’imprimante universel de la version 3

·         L’impression de fichier PDF d’Adobe à la file d’attente à l’impression avec les propriétés de l’imprimante définies sur livret

·         Le paramètre de taille de document PDF est A4 ou lettre et la taille du papier sélectionnée comme A3 ou 11 x 17

Dans ce scénario, après avoir défini les propriétés de l’imprimante et les tailles de papier les valeurs répertoriées ci-dessus, l’impression peut avoir un ou plusieurs carrés de grande taille impriment à la place du texte ou des images qui étaient censés être imprimé.

Résolution

Pour contourner ce problème, suivez une des options suivantes :

·         Utiliser les paramètres de l’application Adobe pour livret plutôt définissant dans l’imprimante propriétés du pilote

ou

·         Modifiez le paramètre de taille de document et/ou du papier dans les propriétés de l’imprimante à une autre taille.

Plus d'informations

Ce problème ne se produit pas dans Windows 8 ou version ultérieure.

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