Symptômes
Considérez le scénario suivant :
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Vous déployez un serveur Microsoft Exchange Server Message unifiée dans un environnement Microsoft Lync Server 2010 pour fournir une messagerie vocale aux utilisateurs de Voix Entreprise.
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Un utilisateur activé pour la MU les Voix Entreprise se connecte à un client Lync 2010. Le client Lync 2010 est associé à un téléphone Aries Lync Phone Edition est en cours d’exécution.
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L’utilisateur reçoit un message vocal dans une boîte aux lettres, et le message d’attente voyant (MOUI) active.
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L’utilisateur lit le message vocal.
Dans ce scénario, l’indicateur de message en attente ne se désactive pas comme prévu.
Cause
Ce problème se produit parce que le téléphone Aries ne modifie pas l’état du système de la messagerie vocale lorsque les services Web Exchange permettent d’interroger l’état de messagerie vocale.
Résolution
Pour résoudre ce problème, installez une des mises à jour cumulatives suivantes :
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Description de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition Aastra 6721ip et Aastra 6725ip de 2819315 : avril 2013
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Description de 2819320 de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition 4110 de HP et HP 4120 : avril 2013
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Description de 2819322 de la mise à jour cumulative pour Lync Phone Edition pour téléphones Polycom CX500, CX600 de Polycom et Polycom CX3000 : avril 2013
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur l’indicateur de message en attente, accédez au site Web de Microsoft suivant :
Informations générales sur l’indicateur de message en attentePour plus d’informations sur le déploiement sur site de messagerie unifiée Exchange pour fournir des messages vocaux de Lync Server 2010, reportez-vous au site Web de Microsoft suivant :
Le déploiement sur site de messagerie unifiée Exchange pour fournir des messages vocaux de Lync Server 2010Pour plus d’informations sur la messagerie vocale avec la messagerie unifiée, consultez le site Web Microsoft suivant :
Informations générales sur la messagerie vocale avec la messagerie unifiéeLes produits tiers dont traite cet article sont fabriqués par des sociétés indépendantes de Microsoft. Microsoft exclut toute forme de garantie, expresse ou implicite, concernant les performances ou la fiabilité de ces produits.
