Symptômes

Vous utilisez une des méthodes suivantes pour ajouter de nouvelles informations personnelles à un document Microsoft Office Word 2007 ou Microsoft Office Word 2010 :

  • Vous ajoutez les informations à l’aide de Word 2007 ou 2010 QuickPart fonctionnalité.

  • Vous ajoutez les informations directement dans les propriétés du document.

Toutefois, lorsque vous enregistrez le document, les informations personnelles sont supprimées.

Cause

Ce problème se produit après l’utilisation de l’inspecteur de Document pour supprimer toutes les informations personnelles du document à l’aide de la règle de Propriétés du Document et informations personnelles . Cette règle est toujours utilisée lorsque vous enregistrez le document. En outre, la règle supprime toutes les informations personnelles du document.

Résolution

Pour résoudre ce problème dans Microsoft Word 2007 ou dans Microsoft Word 2010, désactivez la règle de Propriétés du Document et informations personnelles dans la boîte de dialogue Inspecteur de Document . Pour ce faire, procédez comme suit :



Dans Microsoft Word 2007 :

  1. Cliquez sur le Bouton de Microsoft Office, pointez sur Préparer le Document, puis cliquez sur Inspecter le Document.

  2. Désactivez la case à cocher Propriétés du Document et informations personnelles .

  3. Cliquez sur inspecter.


Dans Microsoft Word 2010 :

  1. Cliquez sur l’onglet fichier et cliquez sur informations, puis cliquez sur le bouton Rechercher les problèmes et cliquez sur inspecter le Document.

  2. Désactivez la case à cocher Propriétés du Document et informations personnelles .

  3. Cliquez sur inspecter.


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