Instance de rendez-vous du calendrier est manquants ou en double sur le client ActiveSync

Symptômes

Lorsqu’un utilisateur est synchronisé à une boîte aux lettres sur un appareil iOS avec un client Microsoft Exchange ActiveSync, le calendrier sur le périphérique manque peut-être un ou plusieurs rendez-vous. Ces rendez-vous sont disponibles lorsque vous affichez le calendrier d’Outlook ou d’Outlook Web App (OWA). En outre, il peut arriver en double du rendez-vous dans le calendrier lorsque la réunion est acceptée à partir du périphérique.

Ce problème se produit dans le scénario suivant :

• L’organisateur envoie une réunion périodique à un ou plusieurs participants.

• L’organisateur ajoute un participant à une instance de la réunion périodique.

• La bibliothèque multimédia ajoute le participant à une seconde instance de la réunion périodique.

Dans ce scénario, le nouveau participant ne voit qu’une seule instance de la réunion sur son calendrier.

Cause

Ce problème se produit en raison de la manière dont le client ActiveSync gère les éléments du calendrier.

Résolution

Appliquer la mise à jour iOS 8.2. Apple a indiqué le problème dans l’article suivant de la Base de connaissances Apple :
https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US

Si ce problème n’est pas résolu en appliquant la mise à jour d’e/s, les clients doivent contacter le fabricant du périphérique mobile.

Plus d'informations

Chaque rendez-vous a une valeur d’identificateur (GOID) objet global unique. Lorsqu’un utilisateur est envoyé à une instance d’une réunion périodique, le GOID contient les informations de date et l’heure de cette instance spécifique. Cela signifie que ces deux instances de la réunion périodique sont créés dans le calendrier de l’utilisateur à l’aide de deux valeurs GOID uniques. Vous pouvez trouver ces valeurs GOID dans l’élément UID suivant à partir du journal de la boîte aux lettres ActiveSync.

Remarque Dans ces exemples, l’UID est divisé en segments pour afficher la différence entre les valeurs de date. Le segment de date dans chaque instance est commenté.

<ServerId>1:19</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B06  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID> 

<ServerId>1:20</ServerId>  <ApplicationData>
  <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone>
  <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp>
  <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime>
  <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject>
  <UID xmlns="Calendar:">
    040000008200E00074C5B7101A82E008
    07DE0B14  //Represents the date for this instance of the appointment.
    A04A2A4F26F4CF01
    0000000000000000
    10000000
    68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>

Références

Pour plus d’informations sur l’ID d’objet Global, consultez la rubrique MSDN suivante :

PidLidGlobalObjectId