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Avertissement : L’application de bureau Internet Explorer 11 mise hors service et non prise en charge est prévue pour être désactivée définitivement via une mise à jour Microsoft Edge sur certaines versions de Windows 10 le 14 février 2023.

Pour plus d’informations, consultez aka.ms/iemodefaq.

Nous vous recommandons vivement de configurer le mode Internet Explorer dans Microsoft Edge et de désactiver Internet Explorer 11 avant cette date pour éviter toute interruption de l’activité de votre organisation.

Symptômes

Prenons l’exemple du scénario suivant :

  • Vous accédez à une certaine page web à l’aide d’Internet Explorer 10.

  • La page web contient un script qui effectue une requête XMLHttpRequest (XHR) asynchrone lors de l’ouverture de la page web.

  • Vous fermez la page web pendant la requête XHR.

  • La réponse pour la requête XHR est supérieure à 2 Ko (y compris les données d’en-tête).

Dans ce scénario, vous risquez de perdre une connexion HTTP à l’hôte donné. Ensuite, lorsque vous essayez d’accéder à une autre page web sur l’hôte, vous pouvez rencontrer un blocage du réseau. Ce problème se produit lorsque vous perdez le nombre maximal de connexions simultanées à l’hôte.

Remarque Ce problème se produit dans les modes de document Internet Explorer 7, Internet Explorer 8 et Internet Explorer 9 dans Internet Explorer 10.

Résolution

Informations de mise à jour de sécurité

Pour résoudre ce problème dans Internet Explorer 9 ou Internet Explorer 10, installez la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer. Pour ce faire, reportez-vous au site web Microsoft suivant :


http://update.microsoft.com Notes

  • Cette mise à jour pour Internet Explorer 10 a été incluse pour la première fois dans la mise à jour de sécurité suivante :

    2838727 MS13-047 : Mise à jour de sécurité cumulative pour Internet Explorer : 11 juin 2013

  • Pour installer cette mise à jour pour Internet Explorer 9, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

    2905733 Internet Explorer perd des connexions HTTP lorsque vous fermez une page web avant de recevoir une réponse XHR

  • Pour plus d’informations techniques sur la mise à jour de sécurité cumulative la plus récente pour Internet Explorer, accédez aux sites web Microsoft suivants :

    http://www.microsoft.com/technet/security/current.aspx

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, vous pouvez appliquer l’une des méthodes ci-dessous :

  1. Remplacez la requête XHR par une requête synchrone.

    Remarque Cette solution de contournement est contraire aux meilleures pratiques de programmation et peut entraîner le blocage du navigateur web en l’absence de réponse. Pour plus d’informations, consultez Pourquoi utiliser XMLHttpRequest de manière asynchrone.

    Pour éviter une fuite de connexion Windows Internet (WinINet) avec AJAX, vous pouvez mettre fin à la connexion existante avant la fermeture de la fenêtre.

    Remarque Pour plus d’informations sur la façon de contourner la fuite de connexion, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :

    886710 Internet Explorer semble cesser de répondre, et vous pouvez également remarquer une fuite de mémoire sur l’ordinateur

  2. Remplacez la méthode window.open par la méthode window.showModalDialog.

    Notez que cette solution de contournement empêche l’utilisateur d’interagir avec la fenêtre parente tant que la fenêtre enfant n’est pas fermée.

  3. Mettre fin aux requêtes XHR asynchrones existantes à partir de l’événement OnUnLoad. Par exemple :

    function unloadEventHandler() 
    { 
    if (g_xmlHttpRequest != null && g_xmlHttpRequest.readyState != 4) 
    { 
    g_xmlHttpRequest.abort(); 
    } 
    } 
  4. N’effectuez pas d’appels XHR asynchrones à partir de l’événement OnUnLoad.

    Remarque Même si vous effectuez les appels à partir de l’événement OnLoad, ce problème peut toujours se produire.

  5. Effectuez une mise à niveau vers Internet Explorer 10 et vérifiez que vous utilisez l’implémentation native de XHR.

  6. Augmentez le nombre maximal de connexions.

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :

824684 Description de la terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

État

Microsoft a confirmé l’existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « Produits concernés ».

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