Se connecter avec Microsoft
S'identifier ou créer un compte.
Bonjour,
Sélectionnez un autre compte.
Vous avez plusieurs comptes
Choisissez le compte avec lequel vous voulez vous connecter.

Un problème a été découvert dans l’août 12, 2014, mise à jour pour Microsoft Outlook 2013 qui empêche certains utilisateurs d’ouvrir des dossiers archivés. Nous avons supprimé cette mise à jour de la disponibilité, et nous avons résolu ce problème dans la mise à jour KB2889859.

Résumé

Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le package de correctifs Microsoft Outlook 2013 datée du 12 août 2014.

INTRODUCTION

Problèmes résolus dans ce package de correctifs

  • Considérez le scénario suivant :

    • Vous connectez Outlook à votre serveur de messagerie à l’aide du protocole Exchange ActiveSync (EAS). Le serveur EAS le plus commun est outlook.com, mais n'importe quel serveur qui utilise EAS expose le problème.

    • Vous créez une réunion périodique et invitez des participants et vous créez une exception pour une instance spécifique de la série.

    • Un client de messagerie autre qu’Outlook vous permet de modifier l’exception plusieurs fois. Par exemple, vous modifiez l’emplacement et envoyez une mise à jour, puis vous modifiez l’emplacement précédent et envoyez une deuxième mise à jour, puis vous modifiez l’objet et de mettre à jour les envoyer un troisième.

    • Vous apportez une modification à la série de réunions à l’aide de Outlook (par exemple, la modification du sujet) et de vous envoyez les mises à jour.

    Dans ce scénario, une mise à jour est envoyée pour la série de réunions, et une mise à jour est envoyé pour chaque fois que vous avez modifié l’exception. Au lieu d’envoyer uniquement une mise à jour de l’instance exceptionnel, Outlook dans cet exemple envoie trois mises à jour. Supposons que vous avez modifié de dix à l’exception, Outlook envoie les mises à dix jour. Si vous avez 5 exceptions et 5 modifications ont été apportées à chaque exception, vous verriez les mises à jour de 25 au lieu de 5.

  • Supposons que vous configurez un compte dans Outlook 2013, lorsque vous essayez de vous connecter à un dossier public qui est hébergé sur un serveur Exchange 2007, la connexion peut échouer de Office 365.

  • Considérez le scénario suivant :

    • Vous utilisez les étapes suivantes pour réparer un compte dans Outlook 2013 :

      1. Dans Outlook 2013, cliquez sur onglet fichier , puis cliquez sur Paramètres du compte.

      2. Dans la liste déroulante, cliquez sur Paramètres du compte.

      3. Sous l’onglet messagerie , sélectionnez le compte, puis cliquez sur Réparer.

    • Une fois la réparation terminée, vous redémarrez Outlook.

    Dans ce scénario, Outlook est en mode « Travailler hors connexion », et vous ne pouvez pas démarrer Outlook en mode en ligne.

  • Supposons que vous configurez un compte de messagerie IMAP dans Outlook 2013 sur deux ordinateurs. Lorsque vous marquez un élément de courrier électronique comme lus ou non lus dans Outlook sur un ordinateur, la lecture et état de l’élément de messagerie n’actualise pas dans Outlook sur un autre ordinateur.

  • Supposons que vous configurez Outlook 2013 pour se connecter à votre boîte aux lettres qui est hébergée sur un serveur Exchange 2007. Vous créez une règle de transfert sur un dossier public qui est hébergé sur un serveur Exchange 2007. Lorsque vous essayez d’enregistrer la règle, vous pouvez recevoir le message d’erreur semblable au suivant :

    Impossible d’enregistrer les modifications apportées à la règle.


  • Supposons que vous configurez un compte de messagerie IMAP dans Outlook 2013. Lorsque vous déplacez un message électronique à partir d’un dossier à un autre, les en-têtes Internet du message électronique peuvent modifier ou disparaissent.

  • Considérez le scénario suivant :

    • Vous configurez un compte de messagerie IMAP dans Outlook 2013.

    • Sous l’onglet de L’élément supprimé dans la boîte de dialogue Paramètres de messagerie Internet , vous sélectionnez Marquer les éléments pour la suppression, mais ne pas les déplacer automatiquement.

    • Vous ouvrez un dossier IMAP qui contient des éléments de courrier électronique dans Outlook 2013 et vous supprimez plus d’un élément de courrier électronique.

    • Vous sélectionnez plus d’un élément de courrier électronique qui est marqué pour suppression et cliquez sur les éléments que vous sélectionnez.

    Dans ce scénario, le menu de restauration n’apparaît pas dans le menu contextuel.

  • Par défaut, dans Outlook 2013, dans le panneau de recherche dans les Options d’Outlook, l’option d’accélérer la recherche en limitant le nombre de résultats affichés est activée. Dans ce cas, lorsque vous recherchez des éléments en mode hors connexion dans Outlook 2013, le résultat de la recherche ne contient pas plus de 30 éléments.

    Remarque Après avoir installé cette mise à jour le résultat de la recherche peut contenir jusqu'à 250 éléments.

Plus d'informations

Informations sur le correctif

Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu pour résoudre uniquement les problèmes décrits dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant les problèmes décrits dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.

Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Pour installer ce correctif logiciel, vous devez disposer d’Office 2013 est installé.

Nécessite un redémarrage

Vous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.

Informations concernant le Registre

Pour utiliser un des correctifs de ce package, vous ne disposez pas d’apporter des modifications au Registre.

Informations sur les fichiers

Ce correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour résoudre les problèmes répertoriés dans cet article.
La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.

Besoin d’aide ?

Vous voulez plus d’options ?

Explorez les avantages de l’abonnement, parcourez les cours de formation, découvrez comment sécuriser votre appareil, etc.

Les communautés vous permettent de poser des questions et d'y répondre, de donner vos commentaires et de bénéficier de l'avis d'experts aux connaissances approfondies.

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la langue ?
Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?
En cliquant sur Envoyer, vos commentaires seront utilisés pour améliorer les produits et services de Microsoft. Votre administrateur informatique sera en mesure de collecter ces données. Déclaration de confidentialité.

Nous vous remercions de vos commentaires.

×