Cet article décrit les problèmes qui sont résolus dans le package de correctifs Microsoft Access 2013 datée du 9 décembre 2014. Cliquez sur le bouton « Téléchargement de correctif logiciel disponible » pour obtenir le correctif.
Problème résolu par ce package de correctifs
Lorsque vous travaillez avec une application web dans Access 2013, fréquemment le message d’erreur suivant peut s’afficher :
Une erreur s’est produite dans le client lors de la tentative de communication avec le serveur < URL >. Veuillez contacter votre administrateur système ou le support technique.
Cause
Lorsque Access 2013 envoie une demande à Access Services dans SharePoint, est une heure par défaut accès 2013 attend une réponse du serveur. L’heure par défaut varie en fonction de l’opération en cours d’exécution. Lorsque les applications web sont volumineux et complexes, le temps de traitement sur le serveur peut prendre plus longtemps que la durée est affectée par le délai d’attente et accès 2013 peut provoquer ce message d’erreur. Dans ce scénario, le serveur peut être encore en cours sans erreur et retournera alors une réponse correcte, mais Access 2013 a arrêté en attente.
Comment faire pour obtenir le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du service clientèle de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Informations sur le correctif
Informations concernant le Registre
Important
Suivez les étapes décrites dans cette section avec soin. Des problèmes graves peuvent survenir si vous modifiez le Registre de façon incorrecte. Avant que vous modifiez, sauvegarder le Registre pour la restauration en cas de problèmes.
Après avoir installé le package de correctifs suivant lorsque vous recevez le message, vous pouvez ajouter les clés de Registre correspondantes pour augmenter le délai d’expiration sous la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\SettingsSi l’opération a été une des opérations suivantes :
-
Création d’un package d’application
-
Création d’un objet
-
Quittez toutes les applications Microsoft Office.
-
Démarrez l’Éditeur du Registre :
-
Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
Dans Windows 8, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, cliquez sur Rechercher, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
-
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez AccWebSaveAsPackageTimeoutet appuyez sur la touche ENTRÉE.
-
Dans le volet de Détails , cliquez sur AccWebSaveAsPackageTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
-
Sélectionnez l’option décimale , puis, dans la zone données de la valeur , tapez 120000et puis cliquez sur OK.
-
Quittez l'Éditeur du Registre.
Si l’opération a été une des opérations suivantes :
-
HYDRATANTS, ou l’ouverture d’une application web de l’accès dans le client d’accès
-
Quittez toutes les applications Microsoft Office.
-
Démarrez l’Éditeur du Registre :
-
Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
Dans Windows 8, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, cliquez sur Rechercher, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
-
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez AccAppHydrateOperationsTimeoutet appuyez sur la touche ENTRÉE.
-
Dans le volet de Détails , cliquez sur AccAppHydrateOperationsTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
-
Sélectionnez l’option décimale et puis dans la zone données de la valeur , tapez 480000puis cliquez sur OK.
-
Quittez l'Éditeur du Registre.
Si l’opération a été une des opérations suivantes :
-
Ouverture d’un objet
-
Mise à jour d’un objet
-
Renommer un objet
-
Suppression d’un objet
-
Quittez toutes les applications Microsoft Office.
-
Démarrez l’Éditeur du Registre :
-
Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
Dans Windows 8, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, cliquez sur Rechercher, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
-
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez AccAppObjectOperationsTimeoutet appuyez sur la touche ENTRÉE.
-
Dans le volet de Détails , cliquez sur AccAppObjectOperationsTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
-
Sélectionnez l’option décimale , puis, dans la zone données de la valeur , tapez 60000et puis cliquez sur OK.
-
Quittez l'Éditeur du Registre.
Si l’opération a été une des opérations suivantes :
-
Création d’une application
-
Importation de données
-
Quittez toutes les applications Microsoft Office.
-
Démarrez l’Éditeur du Registre :
-
Dans Windows 7, cliquez sur Démarrer, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher les programmes et fichiers , puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
Dans Windows 8, déplacez la souris vers le coin supérieur droit, cliquez sur Rechercher, tapez regedit dans la zone de texte Rechercher, puis cliquez sur regedit.exe dans les résultats de recherche.
-
-
Recherchez, puis sélectionnez la sous-clé de Registre suivante :HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Access\Settings\
-
Dans le menu Edition , pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
-
Tapez AccAppCreateImportTimeoutet appuyez sur la touche ENTRÉE.
-
Dans le volet de Détails , cliquez sur AccAppCreateImportTimeoutet puis cliquez sur Modifier.
-
Sélectionnez l’option décimale , puis, dans la zone données de la valeur , tapez 240000et puis cliquez sur OK.
-
Quittez l'Éditeur du Registre.
Conditions préalablesPour installer ce correctif logiciel, vous devez disposer 2013 accès installé.
Nécessite un redémarrageVous n’êtes pas obligé de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Ce correctif ne peut pas contenir tous les fichiers nécessaires à la mise à jour complète d’un produit vers la dernière version. Ce correctif contient uniquement les fichiers dont vous devez disposer pour résoudre les problèmes répertoriés dans cet article.
La version internationale de ce correctif utilise un package Microsoft Windows Installer pour installer le package de correctifs. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC) dans le tableau suivant. Lorsque vous affichez les informations de fichier, la date est convertie en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et d’heure dans le panneau de configuration.
x86 version
Informations sur le téléchargement
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Access2013-kb2899563-fullfile-x86-glb.exe |
15.0.4675.1000 |
28,214,328 |
13-Nov-2014 |
22:25 |
Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Access-x-none.msp |
Ne s'applique pas |
64,733,184 |
13-Nov-2014 |
09:48 |
Informations de fichier de Access-x-none.msp
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Accicons.exe |
15.0.4553.1000 |
3,748,008 |
12-Nov-2014 |
09:16 |
|
Accolki.dll |
15.0.4442.1000 |
14,448 |
13-Nov-2014 |
01:37 |
|
Accwiz.dll |
15.0.4454.1000 |
168,560 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Acwizrc.dll |
15.0.4442.1000 |
254,112 |
13-Nov-2014 |
01:37 |
|
Acwzlib.accde |
Ne s'applique pas |
1,806,336 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msacc.olb |
15.0.4557.1000 |
683,712 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msaccess.exe |
15.0.4675.1000 |
15,518,368 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msaexp30.dll |
15.0.4454.1000 |
65,640 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msain.dll |
15.0.4653.1000 |
1,359,040 |
12-Nov-2014 |
09:16 |
|
Msain.dll |
15.0.4653.1000 |
1,401,024 |
13-Nov-2014 |
01:37 |
|
Soa.dll |
15.0.4675.1000 |
504,528 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
x64 version
Informations sur le téléchargement
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Access2013-kb2899563-fullfile-x64-glb.exe |
15.0.4675.1000 |
29,536,752 |
14-Nov-2014 |
05:57 |
Informations sur le fichier .msp Microsoft Windows Installer
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Access-x-none.msp |
Ne s'applique pas |
66,052,096 |
13-Nov-2014 |
09:51 |
Informations de fichier de Access-x-none.msp
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
|---|---|---|---|---|
|
Accicons.exe |
15.0.4553.1000 |
3,748,008 |
12-Nov-2014 |
09:16 |
|
Accolki.dll |
15.0.4442.1000 |
14,448 |
13-Nov-2014 |
01:46 |
|
Accwiz.dll |
15.0.4545.1000 |
216,776 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Acwizrc.dll |
15.0.4442.1000 |
254,112 |
13-Nov-2014 |
01:46 |
|
Acwzlib.accde |
Ne s'applique pas |
2,088,960 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msacc.olb |
15.0.4557.1000 |
684,224 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msaccess.exe |
15.0.4675.1000 |
20,599,968 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msaexp30.dll |
15.0.4454.1000 |
87,144 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
|
Msain.dll |
15.0.4653.1000 |
1,359,040 |
12-Nov-2014 |
09:16 |
|
Msain.dll |
15.0.4653.1000 |
1,401,032 |
13-Nov-2014 |
01:46 |
|
Soa.dll |
15.0.4675.1000 |
646,352 |
12-Nov-2014 |
09:17 |
Références
Consultez les informations sur la terminologie standard qui est utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft.
