Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous avez activé le contrôle de compte d’utilisateur sur un ordinateur appartenant à un domaine.
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Vous installez SQL Server 2016 Reporting Services sur cet ordinateur.
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Vous déconnectez l’ordinateur du domaine.
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Utilisez un navigateur Web pour accéder au portail Web SSRS.
Dans ce scénario, le portail ne s’ouvre pas. À la place, le message d’erreur « le service n’est pas disponible » s’affiche. De plus, les messages d’erreur qui se présentent comme suit sont enregistrés dans le fichier journal du portail Web SSRS :
Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!reportserverwebapp!a4!<Time stamp>:: i INFO: [kmu6t20u]: ::1: GET /api/v1.0/me - Response 200 - 0:00:00.6646669Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost!library!a4!<Time stamp>:: e ERROR: Throwing Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: AuthzInitializeContextFromSid: Win32 error: 1355, Microsoft.ReportingServices.Diagnostics.Utilities.ServerConfigurationErrorException: The report server has encountered a configuration error. ; Microsoft. ReportingServices. Portal. WebHost ! reportserverwebapp ! a4 ! <horodatage> :: e erreur : [m4amitl6] : une exception OData s’est produite : Microsoft. ReportingServices. Diagnostics. Utilities. ServerConfigurationErrorException : le serveur de rapports a rencontré une erreur de configuration. . Microsoft. ReportingServices. Portal. WebHost ! reportserverwebapp ! a4 ! <horodatage> :: i infos : [m4amitl6] ::: 1 : obtenir/API/v1.0/ServiceState-réponse 500-0:00:00.1205496
Remarque Ce problème ne se produit pas si vous disposez d’autorisations élevées sur le navigateur Web.
Résolution
Le problème a été résolu dans la mise à jour cumulative suivante de SQL Server :
Chaque nouvelle mise à jour cumulative pour SQL Server contient tous les correctifs et les correctifs de sécurité inclus dans la mise à jour cumulative précédente. Nous vous recommandons de télécharger et d’installer les dernières mises à jour cumulatives pour SQL Server :
Informations supplémentaires
SQL Server 2016 Reporting Services a introduit un nouveau fichier journal pour le nouveau portail. Ces journaux commencent par « Microsoft. ReportingServices. Portal ». Par exemple, Microsoft.ReportingServices.Portal.WebHost_06_19_2016_15_59_43. log. Les anciens journaux continuent d’exister pour toute opération qui interagit avec le serveur de rapports, y compris les appels au point de terminaison SOAP, l’exécution de rapport et les opérations en arrière-plan.
Statut
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Apprenez-en davantage sur la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
