Symptômes
Supposons que vous utilisez des groupes de disponibilité dans Microsoft SQL Server. Lorsque vous utilisez une application VSS (Volume Shadow Copy Services) pour sauvegarder une base de données de disponibilité, l’opération de sauvegarde peut figer indéfiniment les E/S système. Ainsi, le rendu de toutes les autres opérations successives attend que VSS émet explicitement un thaw. Si vous essayez d’exécuter une sauvegarde du journal des transactions de la même base de données pendant ce temps, vous pouvez recevoir le message d’erreur suivant :
BACKUP n’a pas pu exécuter la commande BACKUP LOG database_name. Recherchez des messages détaillés dans le journal de l’application de sauvegarde.
Remarque Avant de recevoir ce message d’erreur, vous pouvez recevoir un message d’erreur semblable à ce qui suit :
Les E/S sont figées sur les database_name de base de données. Aucune action de l’utilisateur n’est requise. Toutefois, si les E/S ne reprennent pas rapidement, vous pouvez annuler la sauvegarde.
Résolution
Ce correctif est inclus dans les mises à jour cumulatives suivantes pour SQL Server :
Mise à jour cumulative 1 pour SQL Server 2017
Mise à jour cumulative 9 pour SQL Server 2016 RTM
Mise à jour cumulative 5 pour SQL Server Service Pack 1 2016
À propos des builds SQL Server :
Chaque nouvelle build pour SQL Server contient tous les correctifs logiciels et correctifs de sécurité qui se trouvaient dans la build précédente. Nous vous recommandons d’installer les dernières mises à jour cumulatives pour SQL Server :
Dernière mise à jour cumulative pour SQL Server 2017
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.
Références
Découvrez la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
