KB5005322 - Certains appareils ne peuvent pas installer de nouvelles mises à jour après l’installation de la mise à jour KB5003690 (21 juin 2021)

Symptômes

Après avoir installé la mise à jour du 21 juin 2021(KB5003690),certains appareils ne peuvent pas installer de nouvelles mises à jour, comme les mises à jour du 6 juillet 2021(KB5004945)ou des mises à jour ultérieures. Vous recevrez le message d’erreur « PSFX_E_MATCHING_BINARY_MISSING ». 

Cause

Ce problème se produit sur les appareils qui ont été automatiquement récupérés pour supprimer les enregistrements de ressources obsolètes. Lorsqu’un système est scavenged, la dernière mise à jour cumulative récemment installée (LCU) est marquée comme permanente et les anciens composants sont supprimés du système. Une fois la scavenging terminée et qu’un appareil est dans cet état, vous ne pouvez pas désinstaller la mise à jour KB5003690 ou installer les futurs LCUs.

Résolution/Solution de contournement

Nous vous recommandons d’une mise à niveau sur place. Une mise à niveau sur place installe un système d’exploitation sur votre appareil sans supprimer d’abord l’ancienne version. Vos fichiers, applications et paramètres ne seront pas affectés. Plusieurs méthodes s’offrent à vous pour effectuer une mise à niveau sur place, mais nous nous concentrerons uniquement sur les aspects suivants :

  • Attendez que le Windows Update Update Update (WaaSMedicSVC) effectue automatiquement une mise à niveau sur place. Le Windows Update Update Service s’exécute en arrière-plan et diagnostiquer et réparer Windows mises à jour basées sur le niveau d’impact de l’évaluation WaaS. Ce processus de mise à niveau sur place ne s’exécute automatiquement que sur les appareils considérablement hors limites.

  • Pour une résolution plus rapide, effectuez une mise à niveau manuelle sur place comme décrit ci-dessous. Vous installerez ainsi la mise à jour de qualité de sécurité la plus récente disponible.  Il s’agit de notre solution de contournement préférée.

Mise à niveau manuelle sur place 

  1. Ouvrez une fenêtre d’invite de commandes en tapant « cmd » ou « invite de commandes » dans la zone de recherche.

  2. Sélectionnez Exécuter en tant qu’administrateur.

    texte de substitution

  3. Ensuite, vous allez générer la valeur de clé de Registre requise pour qu’un appareil soit ciblé pour une mise à niveau sur place.  À l’invite de commandes, tapez ce qui suit :

    Reg.exe Ajouter HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion /v AllowInplaceUpgrade /t REG_DWORD /f /d 1

    texte de substitution

  4. Appuyez sur Entrée.

    Remarque Cette valeur de Registre sera supprimée une fois la mise à niveau sur place terminée. L’offre de la mise à niveau sur place vers l’appareil peut prendre jusqu’à 48 heures. Une fois offert, l’appareil sera mis à jour vers une version propre du système d’exploitation actuellement sur l’ordinateur. Il aura également la dernière mise à jour mensuelle de la qualité de sécurité. Après la mise à niveau sur place, l’appareil pourra prendre les nouvelles mises à jour normalement.

Plus d’informations

Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans les produits Microsoft répertoriés

dans la section « S’applique à ».

Besoin d’aide ?

Développez vos compétences
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoindre Microsoft Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de la qualité de la traduction ?

Qu’est-ce qui a affecté votre expérience ?

Avez-vous d’autres commentaires ? (Facultatif)

Nous vous remercions pour vos commentaires.

×