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Résumé

Après avoir installé les mises à jour Windows publiées le 11 janvier 2022 ou versions ultérieures de Windows sur une version affectée de Windows, les disques de récupération (CD ou DVD) créés à l’aide de l’application Sauvegarde et restauration (Windows 7) dans Panneau de configuration peuvent ne pas pouvoir démarrer.

Les disques de récupération créés à l’aide de l’application Sauvegarde et restauration (Windows 7) sur les appareils qui ont installé des mises à jour Windows publiées avant le 11 janvier 2022 ne sont pas affectés par ce problème et doivent démarrer comme prévu.

Remarque : Aucune application de sauvegarde ou de récupération tierce n’est actuellement connue pour être affectée par ce problème

Prochaines étapes

Ce problème est maintenant résolu pour les versions suivantes de Windows : 

  • Windows 11, version 21H2 : KB5014019

  • Windows 10, version 1809, Windows 10 Entreprise LTSC 2019 : KB5014022

  • Windows 10, version 21H2 ; Windows 10, version 21H1 ; Windows 10, version 20H2 : KB5014023

  • Windows 10 Entreprise LTSC 2016 : KB5013952

  • Windows 10 Entreprise 2015 LTSB : KB5013963

Remarque Toutes les éditions de Windows 10, version 1909 ont atteint la fin de la maintenance à compter du 10 mai 2022. Pour résoudre ce problème sur votre appareil exécutant Windows 10, version 1909, nous vous recommandons de mettre à jour vos appareils vers la dernière version de Windows 10 ou de mettre à niveau les appareils éligibles vers Windows 11. Pour plus d’informations sur les chronologies de maintenance et le cycle de vie, consultez Windows 10 informations sur les versions, Windows 11 informations sur les versions et FAQ sur le cycle de vie - Windows

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