Symptômes
Après avoir exécuté une restauration du système sur un point de restauration précédent sur un appareil exécutant Windows 10 ou une version ultérieure de Windows, certaines applications Windows qui utilisent le format de package d’application Windows MSIX peuvent rencontrer l’un des symptômes temporaires suivants :
Remarque D’autres symptômes peuvent également se produire qui ne sont pas répertoriés ici.
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Un message d’erreur « Cette application ne peut pas s’ouvrir » s’affiche au lieu de démarrer.
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L’application peut avoir plusieurs entrées dans le menu Démarrer.
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Une application peut ne pas répondre lorsque vous essayez de démarrer l’application.
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Une erreur d’E/S peut se produire, puis l’application ne répond pas, puis l’application se bloque.
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Si vous essayez de redémarrer l’application, l’application s’exécute maintenant.
Voici quelques-unes des applications Microsoft connues pour rencontrer ce problème :
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Bloc-notes
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Paint
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Office
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Cortana
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Terminal
Remarque Cette liste d’applications n’est pas complète. Toutes les applications Windows qui utilisent le format de package d’application Windows MSIX peuvent rencontrer ce problème.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes
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Réessayez de démarrer l’application.
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Essayez de réinstaller l’application à partir du Windows Store.
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Essayez de réinstaller l’application à partir de la source d’origine à partir de laquelle elle a été installée pour la première fois.
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Essayez d’exécuter Windows Update.
Pour plus d’informations sur la réparation d’applications et de programmes dans Windows, consultez cette page.
