Symptômes
Une fois que vous mettez à niveau le système d’exploitation d’une Surface Book pour Windows 10 Version 1607 et que vous essayez d’utiliser le Capteur de Kinect pour Windows sur la Surface Book, vous rencontrez un ou plusieurs des problèmes suivants :
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Le capteur Kinect n’est pas reconnu.
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Vous recevez une erreur « périphérique USB non reconnu » message.
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La lumière Kinect est orange (aucune connexion), ou il est blanc clignotant.
Cause
Ce problème se produit en raison d’une modification dans le pilote de Mise à jour du firmware du concentrateur USB Surface (SurfaceUsbHubFwUpdate.sys).
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, supprimez le contenu de données de la valeur de la chaîne LowerFilters dans la sous-clé de Registre suivante :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
Remarque Supprimer uniquement les données de la valeur et conserver la chaîne LowerFilters .
Plus d'informations
Pour plus d’informations sur le capteur Kinect pour Windows et Kinect pour Windows SDK 2.0, reportez-vous à la section Respecter le Kinect pour Windows.
État
Microsoft étudie ce problème et publiera plus d’informations dans cet article lorsque les informations sont disponibles.
