Symptômes
L’activation ou la validation windows échoue lorsque vous essayez d’activer les systèmes d’exploitation Windows sur Internet.
En outre, vous pouvez recevoir une ou plusieurs des erreurs suivantes :
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Code d’erreur : 0x80004005 Description : Échec de l’activation de la licence (SLUI.exe).
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Code d’erreur : 0x8004FE33 Description : Échec de l’acquisition du certificat de processeur sécurisé.
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L’échec de l’activation ne vous demande pas d’informations d’identification.
Ces problèmes peuvent se produire lorsque vous vous connectez à Internet via un serveur proxy sur lequel l’authentification de base est activée.
Remarque : Si le serveur proxy est configuré pour l’authentification de base, le serveur nécessite que vous tapiez un nom d’utilisateur et un mot de passe. Toutefois, l’interface utilisateur d’activation ne vous permet pas d’entrer ces informations d’identification. Par conséquent, l’authentification de base échoue et l’activation échoue.
Si vous rencontrez d’autres erreurs que celles mentionnées ci-dessus lorsque vous essayez d’activer Windows, accédez aux sites web Windows suivants pour obtenir des informations de dépannage supplémentaires :
Obtenir de l’aide sur les erreurs d’activationPourquoi ne puis-je pas activer Windows ?
Solution de contournement
Méthode 1 : Activer Windows par téléphone
Utilisez l’Assistant Activation de Windows pour activer Windows via le système téléphonique automatisé. Pour ce faire, procédez comme suit pour votre version du système d’exploitation.
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Balayez à partir du bord gauche de l’écran et appuyez sur Rechercher. Ou, si vous utilisez une souris, pointez sur l'angle inférieur droit de l'écran, puis cliquez sur Rechercher.
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Tapez SLUI 04, puis appuyez ou cliquez sur l’icône affichée pour ouvrir l’Assistant.
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Cliquez sur Démarrer, puis cliquez sur Exécuter.
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Tapez SLUI 04, puis cliquez sur OK pour ouvrir l’Assistant.
Méthode 2 : Configurer le serveur proxy pour désactiver l’authentification de base Configurez le serveur proxy pour désactiver l’authentification de base. Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette méthode, consultez la documentation fournie avec le logiciel proxy.
Méthode 3 : Configurer le serveur proxy pour exclure les URL des listes de révocation de certificats Configurez le serveur proxy pour exclure les URL des listes de révocation de certificats (CRL) des conditions requises pour l’authentification de base. Pour ce faire, configurez la liste suivante de listes de révocation de certificats pour qu’elles ne soient pas authentifiées sur le serveur proxy :
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https://go.microsoft.com/
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http://go.microsoft.com/
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https://login.live.com
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https://activation.sls.microsoft.com/
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http://crl.microsoft.com/pki/crl/products/MicProSecSerCA_2007-12-04.crl
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https://validation.sls.microsoft.com/
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https://activation-v2.sls.microsoft.com/
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https://validation-v2.sls.microsoft.com/
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https://displaycatalog.mp.microsoft.com/
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https://licensing.mp.microsoft.com/
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https://purchase.mp.microsoft.com/
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https://displaycatalog.md.mp.microsoft.com/
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https://licensing.md.mp.microsoft.com/
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https://purchase.md.mp.microsoft.com/
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http://crl.microsoft.com/pki
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http://www.microsoft.com/pkiops
Pour plus d’informations sur l’utilisation de cette méthode, consultez la documentation fournie avec le logiciel proxy.
Remarque Microsoft ne peut pas fournir d’adresses IP ou de plages des serveurs répertoriés ci-dessus. L’URL doit être utilisée.
Informations supplémentaires
Pour plus d’informations sur l’activation en volume windows Vista 2.0, cliquez sur le numéro d’article suivant pour accéder à l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
929712 informations sur l’activation en volume pour Windows Vista, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 et Windows 7 Pour plus d’informations sur l’activation de Windows Vista, cliquez sur le numéro d’article suivant pour accéder à l’article de la Base de connaissances Microsoft :
940315 Comment activer Windows Vista Pour plus d’informations sur la résolution des problèmes liés aux codes d’erreur d’activation en volume, cliquez sur le numéro d’article suivant pour accéder à l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
938450 Comment résoudre les problèmes liés aux codes d’erreur d’activation en volume sur les ordinateurs Windows Vista Si ces articles ne vous aident pas à résoudre le problème, recherchez plus d’informations dans la Base de connaissances Microsoft. Pour effectuer une recherche dans la Base de connaissances Microsoft, accédez au site web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com Dans le champ Search Support (Ko), tapez le texte du message d’erreur que vous recevez ou entrez une description du problème.
