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Symptômes

Une fois que vous mettez à niveau 5 de mise à jour Cumulative pour Microsoft Exchange Server 2013, l’Assistant de réservation de ressource (RBA) se bloque à deux gigaoctets (Go), et il ne peut pas traiter la ressource d’espace pour accepter le message sur la boîte aux lettres.

Cause

Ce problème se produit parce que trop d’instances actives de la calendrier réparation Compagnon (ARC) est en cours d’exécution sur le serveur. Alors RBA atteint la limite de mémoire et par conséquent se bloque.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez à jour Cumulative 7 pour Exchange Server 2013.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, suivez les instructions pour limiter le nombre de threads simultanés d’arc à cinq pas plus de :

  • Sous le dossier \Bin du chemin d’accès d’installation Exchange, ouvrez le fichier MSExchangeMailboxAssistants.exe.config.

  • Ajoutez la clé suivante sous le noeud appsettings :

    < ajouter key="Workload.CalendarRepairAssistant.MaxConcurrency » valeur = « 5 » / >

  • Redémarrez le service Assistants de boîte aux lettres Microsoft Exchange (MSExchangeMailboxAssistants).


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».

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