Symptômes
Prenons l’exemple du scénario suivant :
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Vous déployez Exchange Server 2010 Service Pack 3 (SP3) dans deux sites Active Directory (site A et site B). Les deux sites ont des URL internes différentes pour les services Web Exchange (EWS).
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Vous installez le correctif cumulatif 19, le correctif cumulatif 20 ou le correctif cumulatif 21 pour Exchange Server 2010 SP3 sur les deux sites.
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Vous créez une boîte aux lettres de salle, puis vous configurez un compte de service pour lequel l’emprunt d’identité est configuré dans le site A.
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Dans l’Éditeur EWS, vous définissez l’URL du service sur l’URL EWS du nom de domaine complet pour le serveur d’accès au client (CAS) du site B, puis vous définissez les informations d’identification du compte de service en utilisant la case à cocher Utiliser les informations d’identification suivantes au lieu des informations d’identification Windows par défaut. Ensuite, activez la case à cocher Vérifier si vous utilisez l’emprunt d’identité EWS , sélectionnez SmtpAddress dans Type d’ID, entrez l’adresse SMTP de la boîte aux lettres de la salle, puis cliquez sur OK.
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Après vous être connecté à la boîte aux lettres de salle qui utilise l’emprunt d’identité, vous essayez de développer les dossiers.
Dans ce scénario, vous ne pouvez pas développer les dossiers. En outre, vous recevez un message d’erreur « erreur interne http 500 ».
Résolution
Pour résoudre ce problème, appliquez le correctif cumulatif 22 pour Exchange Server 2010 SP3.
Solution de contournement
Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes :
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Connectez-vous au même site que les salles de ressources pour les appels EWS afin d’éviter que le proxy n’appelle un autre site d’administration centrale.
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Activez le compte Active Directory de la salle de ressources. Pour plus d’informations, consultez Activer AD-Account.
État
Microsoft a confirmé qu’il s’agit d’un problème dans le correctif cumulatif 19, le correctif cumulatif 20 et le correctif cumulatif 21 pour Exchange Server 2010 SP3.
References
Pour plus d’informations sur l’emprunt d’identité de l’éditeur EWS, consultez Test de l’autorisation d’emprunt d’identité avec l’éditeur EWS.
En savoir plus à propos de la terminologie utilisée par Microsoft pour décrire les mises à jour logicielles.
