Symptômes

Lors d’un déploiement de Windows 10 par le biais de Configuration Manager, la séquence de tâches Installer les mises à jour logicielles peut se figer lorsque de grands nombres (par exemple, 50 ou plus) de mises à jour sont appliquées. Lorsque ce problème se produit, les processus CCMExec et TSInstallSWupdate semblent être à l’état négatif. Si le nombre de threads est surveillé avec le Gestionnaire de tâches ou d’autres outils, le processus TSInstallSWupdate indique qu’environ 774 threads sont utilisés.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif logiciel pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est destiné à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif logiciel uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif peut recevoir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n’êtes pas gravement affecté par ce problème, nous vous recommandons d’attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contient ce correctif logiciel.

Si le correctif logiciel est disponible en téléchargement, une section « Correctif logiciel téléchargeable disponible » s’affiche en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n’apparaît pas, contactez le service clientèle microsoft et le support technique pour obtenir le correctif logiciel.

Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si un dépannage est nécessaire, vous devrez peut-être créer une demande de service distincte. Les coûts de support habituels s’appliqueront aux questions et problèmes de support supplémentaires qui ne sont pas éligibles à ce correctif logiciel spécifique. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone du service clientèle et du support technique Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site web Microsoft suivant :

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportNotez que le formulaire « Téléchargement du correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif logiciel est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c’est qu’un correctif logiciel n’est pas disponible pour cette langue.

Remarques importantes sur ce correctif logiciel

Ce correctif logiciel est disponible pour l’installation dans le nœud Mises à jour et maintenance de la console Configuration Manager pour la version 1602. Si le point de connexion de service est en mode hors connexion et que ce problème se produit après l’importation de la mise à jour, vous devez réimporter la mise à jour afin qu’elle soit répertoriée dans la console Configuration Manager. Pour plus d’informations, consultez Installer les mises à jour pour System Center Configuration Manager.

Pour Configuration Manager version 1602, ce correctif logiciel peut être installé avant ou après le correctif cumulatif pour System Center Configuration Manager branche actuelle, version 1602 (KB 3155482). Étant donné que ce correctif logiciel inclut une version mise à jour du client Configuration Manager, il contient toutes les mêmes modifications liées au client du correctif cumulatif. Les notes d’installation de KB 3155482 s’appliquent également à cette mise à jour.

Conditions préalables

Pour appliquer ce correctif logiciel pour System Center Configuration Manager 2012 ou System Center Configuration Manager R2 2012, vous devez avoir installé les éléments suivants.

Description de la mise à jour cumulative 3 pour System Center 2012 Configuration Manager Service Pack 2 et System Center 2012 R2 Configuration Manager Service Pack 1

Informations sur le redémarrage

Vous n’avez pas besoin de redémarrer l’ordinateur après avoir appliqué ce correctif logiciel.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel ne remplace aucun correctif logiciel précédemment publié.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel contient les attributs de fichier (ou les attributs de fichier ultérieurs) répertoriés dans le tableau suivant. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties en heure locale. Pour connaître le décalage entre l’heure UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet Fuseau horaire dans l’élément Date et heure du Panneau de configuration.

System Center Configuration Manager, version 1602

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Configmgr1602-client-kb3174008-x64.msp

Non applicable

2,039,296

11-Mar-2016

2,120

Non applicable

Wuahandler.dll

5.0.8355.1307

610,480

11-Mar-2016

2,120

x64

Configmgr1602-client-kb3174008-i386.msp

Non applicable

1,638,400

11-Mar-2016

2,120

Non applicable

Wuahandler.dll

5.0.8355.1307

389,808

11-Mar-2016

2,120

x86


System Center Configuration Manager 2012 et System Center Configuration Manager R2 2012

Nom du fichier

Version du fichier

Taille du fichier

Date

Time

Platform

Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-x64.msp

Non applicable

5,361,152

14-Jan-2016

02:15

Non applicable

Wuahandler.dll

5.0.8239.1415

590,000

14-Jan-2016

02:15

x64

Configmgr2012ac-sp2r2sp1-kb3174008-i386.msp

Non applicable

3,780,096

14-Jan-2016

02:15

Non applicable

Wuahandler.dll

5.0.8239.1415

378,032

14-Jan-2016

02:15

x86


État

Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Références

Installer les mises à jour pour System Center Configuration Manager (version 1602)

Gérer des appareils mobiles avec System Center Configuration Manager et Exchange (version 1602)

Comment gérer des appareils mobiles à l’aide de Configuration Manager et de Exchange ( Configuration Manager 2012)

Mettre à jour System Center Configuration Manager 2012

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