Symptômes
Lorsqu’un utilisateur synchronise une boîte aux lettres sur un appareil iOS avec un client Microsoft Exchange ActiveSync, le calendrier de l’appareil peut manquer un ou plusieurs rendez-vous. Ces rendez-vous sont disponibles lorsque vous affichez le calendrier à partir d’Outlook ou d’Outlook Web App (OWA). En outre, il peut y avoir des instances du rendez-vous en double dans le calendrier lorsque la réunion est acceptée à partir de l’appareil.Ce problème se produit dans le scénario suivant :
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L’organisateur envoie une réunion périodique à un ou plusieurs participants.
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L’organisateur ajoute un participant à un instance de la réunion périodique.
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L’organisateur ajoute le participant à une deuxième instance de la réunion périodique.
Dans ce scénario, le nouveau participant ne voit qu’une seule instance de la réunion dans son calendrier.
Cause
Ce problème se produit en raison de la façon dont le client ActiveSync gère les éléments de calendrier.
Résolution
Appliquez la mise à jour iOS 8.2. Apple a documenté le problème dans l’article suivant de la Base de connaissances Apple :https://support.apple.com/kb/DL1794?locale=en_US&viewlocale=en_US Si ce problème n’estpas résolu en appliquant la mise à jour iOS, les clients doivent contacter le fournisseur de l’appareil mobile.
Informations supplémentaires
Chaque rendez-vous a une valeur GOID (Global Object Identifier) unique. Lorsqu’un utilisateur reçoit un instance d’une réunion périodique, le GOID contient les informations de date et d’heure de cette instance spécifique. Cela signifie que ces deux instances de la réunion périodique sont créées dans le calendrier de l’utilisateur à l’aide de deux valeurs GOID uniques. Vous pouvez trouver ces valeurs GOID dans l’élément UID suivant à partir du journal de boîte aux lettres ActiveSync.Remarque Dans ces exemples, l’UID est divisé en segments pour afficher la différence dans les valeurs de date. Le segment de date de chaque instance est commenté.
Instance 1
<ServerId>1:19</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAH///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134707Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141106T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B06 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
Instance 2
<ServerId>1:20</ServerId> <ApplicationData> <TimeZone xmlns="Calendar:">LAEAACgAVQBUAEMALQAwADUAOgAwADAAKQAgAEUAYQBzAHQAZQByAG4A///w==</TimeZone> <DtStamp xmlns="Calendar:">20141030T134839Z</DtStamp> <StartTime xmlns="Calendar:">20141120T150000Z</StartTime> <Subject xmlns="Calendar:">Multiple instances of this meeting</Subject> <UID xmlns="Calendar:"> 040000008200E00074C5B7101A82E008 07DE0B14 //Represents the date for this instance of the appointment. A04A2A4F26F4CF01 0000000000000000 10000000 68C95CC61952A044A7FAD2D294C0E07C</UID>
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Références
Pour plus d’informations sur l’ID d’objet global, consultez la rubrique MSDN suivante :
