Symptômes
Lorsque vous exécutez l’outil de diagnostic DirectX (Dxdiag.exe) sur un ordinateur qui exécute Windows 7 ou Windows Server 2008 R2, l’outil de diagnostic signale de manière incorrecte un périphérique DirectX 11 comme un périphérique DirectX 10.1. Ces informations de version incorrect s’affiche dans le champ interface DDI sur le
Onglet affichage . Ce problème est uniquement une erreur de génération de rapports. Ce problème n’affecte pas la fonctionnalité DirectX 11 de matériel ou de logiciel de la carte graphique.
Résolution
Informations sur le correctif
Un correctif pris en charge est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif vise à corriger uniquement le problème décrit dans cet article. Appliquez ce correctif uniquement aux systèmes qui rencontrent le problème décrit dans cet article. Ce correctif va peut-être subir des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas sérieusement concerné par ce problème, nous vous recommandons d'attendre la prochaine mise à jour logicielle qui contiendra ce correctif.
Si le correctif est disponible pour le téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » au début de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, contactez le Service clientèle et Support de Microsoft pour obtenir le correctif.
Remarque Si des problèmes supplémentaires se produisent ou si des procédures de dépannage sont nécessaires, vous devrez peut-être formuler une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif logiciel. Pour une liste complète des numéros de téléphone du Service clientèle et support technique de Microsoft ou pour créer une demande de service distincte, visitez le site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, c'est parce qu'il n'y a pas de correctif disponible pour cette langue.
Conditions préalables
Aucunes conditions préalables ne sont requises.
Nécessite un redémarrage
Pour éviter de redémarrer l’ordinateur, assurez-vous que l’outil de diagnostic DirectX ne fonctionne pas lors de l’installation de ce correctif.
Informations de remplacement du correctif
Ce correctif ne remplace aucun autre correctif.
Informations sur les fichiers
La version internationale de ce correctif possède les attributs de fichier (ou ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations de fichier, elles sont converties en heure locale. Pour trouver la différence entre l’UTC et l’heure locale, utilisez l’onglet fuseau horaire dans l’élément de Date et heure dans le panneau de configuration.
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs logiciels Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7/Windows Server 2008 R2 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760
0,16 xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
GDR
6.1.760
0,20 xxxWindows 7 et Windows Server 2008 R2
RTM
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes de grande envergure, extrêmement importants. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.16418 |
264,704 |
03-Sep-2009 |
07:03 |
x86 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.16418 |
210,432 |
03-Sep-2009 |
07:04 |
x86 |
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.20520 |
264,704 |
02-Sep-2009 |
07:00 |
x86 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.20520 |
210,432 |
02-Sep-2009 |
07:01 |
x86 |
Pour toutes les versions 64 bits de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.16418 |
343,552 |
03-Sep-2009 |
07:35 |
x64 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.16418 |
279,552 |
03-Sep-2009 |
07:37 |
x64 |
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.20520 |
343,552 |
02-Sep-2009 |
07:25 |
x64 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.20520 |
279,552 |
02-Sep-2009 |
07:27 |
x64 |
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.16418 |
264,704 |
03-Sep-2009 |
07:03 |
x86 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.16418 |
210,432 |
03-Sep-2009 |
07:04 |
x86 |
|
Dxdiag.exe |
6.1.7600.20520 |
264,704 |
02-Sep-2009 |
07:00 |
x86 |
|
Dxdiagn.dll |
6.1.7600.20520 |
210,432 |
02-Sep-2009 |
07:01 |
x86 |
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
