Symptômes

Vous connectez un téléphone Polycom CX300 à votre ordinateur qui exécute un client Microsoft Lync 2010. Dans ce cas, la lumière émettant Diode (DEL) des messages vocaux sur le téléphone n’active pas lorsque vous recevez un nouveau message vocal.

Cause

Ce problème se produit car le client Lync 2010 n’envoie pas l’état du périphérique (HID) interface humaine pour allumer la voyant de la messagerie vocale.

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez la mise à jour cumulative suivante :

2571543 Description du package de mise à jour cumulative pour Lync 2010 : juillet 2011

Informations supplémentaires

Pour plus d’informations sur les pilotes HID, visitez le site Web Microsoft suivant :

Informations générales sur les pilotes HID

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