Le carnet d’adresses d’organisation incorrect s’affiche dans Outlook après avoir effectué un taux de change secondaire de compte du compte principal pour votre profil de messagerie

Symptômes

Considérez le scénario suivant :

• Dans Microsoft Outlook 2010 ou Microsoft Outlook 2013, vous avez plusieurs comptes Microsoft Exchange dans le même profil de messagerie.

• Vous modifiez le compte Exchange est le compte principal dans le profil de messagerie. Le compte Exchange principal d’origine est à présent un compte secondaire.

Dans ce scénario, lorsque vous affichez le carnet d’adresses dans Outlook, le carnet d’adresses d’organisation pour le compte Exchange d’origine s’affiche. Le carnet d’adresses d’organisation pour le nouveau compte principal n’est pas affiché. Vous devez sélectionner ce carnet d’adresses d’organisation à partir de la liste de carnets d’adresses.

Solution de contournement

Pour contourner ce problème, vous devez créer un nouveau profil de messagerie pour chaque compte Exchange de sorte que le carnet d’adresses d’organisation de chaque compte est le carnet d’adresses par défaut. Pour ce faire, procédez comme suit :

1. Dans le panneau de configuration, cliquez sur Comptes d’utilisateurs, puis cliquez sur courrier.

2. Dans la boîte de dialogue Configuration de la messagerie - Outlook , cliquez sur Afficher les profils.

3. Cliquez sur Ajouter.

4. Dans la zone Nom du profil , tapez un nouveau nom de profil, puis cliquez sur OK.

5. Suivez les étapes de l’Assistant Ajouter un nouveau compte pour ajouter le compte Exchange que vous souhaitez utiliser pour le nouveau profil de messagerie.

6. Cliquez sur Terminer.

7. Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque compte Exchange pour lequel vous souhaitez créer un nouveau profil de messagerie.