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Symptômes

Dans la fenêtre Configuration utilisateur de Collecte des données personnelles (PDK), la valeur affichée dans le champ Licences restantes est incorrecte.

Remarque Pour ouvrir la fenêtre Configuration utilisateur, cliquez sur Configuration,pointez sur Système,puis cliquez sur Utilisateur.

Cause

Ce problème peut se produire pour les raisons suivantes :

  1. Le nombre de licences utilisateur PDK que vous avez achetées est insuffisant pour le nombre d’utilisateurs que vous avez. Voir la méthode 1.

  2. Vos clés d’enregistrement PDK ne sont pas entrées ou sont incorrectes. Voir la méthode 2.

  3. Vous n’êtes pas connecté à PDK en tant qu’utilisateur de sa. Voir la méthode 3

  4. L’utilisateur titulaire d’une licence est comptabilisé. Voir la méthode 4.

  5. Votre table d’inscription au PDK est endommagée. Voir la méthode 5.

Méthode 1 : acheter des licences supplémentaires

En commençant par Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 2 (SP2), le nombre de licences dans un KDK est piloté par le nombre d’ID d’employés uniques dans la paie. Cette valeur n’est pas associée aux ID d’entreprise. Si un utilisateur a le même ID d’employé dans deux entreprises, PDK n’utilise qu’une seule licence pour cet utilisateur.

Par exemple, les cinq utilisateurs suivants sont configurers dans PDK.

Contrôle Miller - Fabrikam (ID d’employé : CENTRE D’entreprise) Fabrice Miller - Microsoft (ID d’employé : JIM) Molly Clark - Microsoft (ID d’employé :




MOLLY) Jim Corbin - Fabrikam (ID d’employé : JIM)
Jim Corbin - Microsoft (ID
d’employé : JIM) Étant donné qu’il n’y a que trois
ID d’employé uniques parmi toutes les entreprises, PDK n’utilise que trois licences pour les trois employés.

Avant Microsoft Dynamics GP 10.0 SP2, le nombre de licences dans PDK était piloté par le nombre d’ID utilisateur uniques dans PDK. Cette valeur n’est pas associée aux ID d’entreprise. Si un utilisateur a le même ID d’utilisateur dans deux entreprises, PDK n’utilise qu’une seule licence pour cet utilisateur.

Par exemple, les cinq utilisateurs suivants sont configurers dans PDK.

Contrôle Miller - Fabrikam (ID d’employé : CENTRE D’entreprise) Fabrice Miller - Microsoft (ID d’employé :
FABRICE) Molly Clark - Microsoft (ID d’employé

:

MOLLY) Jim Corbin - Fabrikam (ID d’employé : JIM)
Jim Corbin - Microsoft (ID

d’employé : JIMC) Dans ce cas, il existe quatre ID d’employé uniques parmi toutes les entreprises. Toutefois, étant donné qu’il n’existe que trois ID d’utilisateur uniques (Base Dupx, Molly Clark et Jim Corbin), PDK n’utilise que trois licences pour les trois employés.

Si vous devez acheter des licences supplémentaires pour ajouter des utilisateurs de PDK, contactez votre partenaire local, ou contactez Microsoft Dynamics Sales Operations. Pour commander des licences via les opérations de vente, utilisez une télécopie sécurisée au (701) 281-7797, ou visitez l’un des sites web Microsoft suivants, selon que vous êtes un partenaire ou un client.

Partenaires

https://mbs.microsoft.com/partnersource/Clients

https://mbs.microsoft.com/customersource/

Méthode 2 : vérifier les clés d’inscription

Pour vérifier que les clés d’enregistrement entrées sont correctes, suivez ces étapes :

  1. Dans PDK, cliquez sur Système dans le menu Configuration.

  2. Entrez le mot de passe système de votre PDK lorsque vous y êtes invité.

  3. Cliquez sur Inscription.

  4. Vérifiez que la valeur de nom de site et les clés d’enregistrement PDK correctes sont entrées.

  5. Cliquez sur OK.

Méthode 3 : se connecter en tant qu’utilisateur de sa

Lorsque vous vous connectez à PDK en tant qu’utilisateur de service, le nombre d’employés marqués comme inactifs dans la paie sont restaurés au montant affiché dans le champ Licences restantes. Cela vous permet de créer des utilisateurs de PDK plus actifs. Si vous vous connectez à PDK en tant qu’utilisateur de PDK ordinaire, ces employés inactifs ne sont pas restaurés dans le nombre de licences.

Pour obtenir un décompte précis du nombre d’utilisateurs qui peuvent actuellement être créés dans PDK, connectez-vous à PDK à l’aide de l’utilisateur et du mot de passe sa.



Méthode 4 : supprimer l’utilisateur de sa du nombre de licences

En tant qu’utilisateur, l’utilisateur utilise l’une des licences PDK si elle se trouve dans le tableau PDK40001. Vous pouvez trouver l’utilisateur de sa dans la recherche D’ID utilisateur PDK. En revanche, vous ne pouvez pas le sélectionner.

Pour récupérer cette licence pour un autre utilisateur, l’enregistrement de l’utilisateur sa doit être supprimé du nombre de licences. Vous pouvez supprimer l’utilisateur de sa en exécutant une instruction SQL suppression de données. Pour cela, procédez comme suit :

  1. Ouvrez l’outil SQL requête Microsoft.

  2. Sélectionnez la base de données DYNAMICS.

  3. Entrez l’instruction de suppression suivante :

    DELETE PDK40001 WHERE USERID = 'sa'

Après avoir exécuté cette instruction pour supprimer l’utilisateur de sa, vous pouvez ajouter un autre utilisateur dans PDK.

Méthode 5 : réparer la table d’inscription

Si le champ Licences restantes est vide, votre table d’inscription peut être endommagée. Si c’est le cas, suivez ces étapes pour résoudre ce problème :

  1. Notez vos clés d’enregistrement PDK.

  2. Faire en sorte que tous les utilisateurs quittent PDK.

  3. Connectez-vous à Microsoft Dynamics GP en tant qu’utilisateur de microsoft sa.

  4. Dans le menu du GP Microsoft Dynamics, pointez sur Maintenance,puis cliquez sur SQL.

  5. Dans la liste des bases de données, cliquez sur DYNAMICS.

  6. Dans la liste des produits, cliquez Project Comptabilité.

  7. Cliquez sur PDK Registration Master.

  8. Sélectionnez les cases à cocher Drop Table,Create Table( Créer un tableau), Drop Auto Procedure(Procédure automatique) et Create Auto Procedure (Créer une procédure automatique).

  9. Cliquez sur Processus.

  10. Dans PDK, cliquez sur Système dans le menu Configuration.

  11. Entrez le mot de passe système de votre PDK lorsque vous y êtes invité.

  12. Cliquez sur Inscription.

  13. Entrez la valeur de nom de site et les clés d’inscription PDK correctes.

  14. Cliquez sur OK.

Informations supplémentaires

Cet article était TechKnowknow Document ID:31474.

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